Икономическият модел, който насърчи развитието на търговските центрове през 20 век, губи своята жизнеспособност.Ето защо е време [+] да преосмислим какви трябва да станат тези отлични градивни елементи и шаблони за паркинги.
За търговците на дребно и собствениците на търговски центрове 2020 г. е година на реорганизация и турбуленция.Към 1 декември CoStar Group е затворила 11 157 магазина.
Друго фиаско дойде през ноември, когато два големи тръста за инвестиции в недвижими имоти CBL Properties и Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) подадоха молба за банкрут.Двамата някога са окупирали някога здравия пазар на средната класа, когато страната е имала здрава и просперираща средна класа.Тези двама играчи са домът на водещите JC Penney, Sears и Lord & Taylor и десетки професионални търговци на дребно, които сега са в затруднение или се провалят.
Хаосът в средата не е сам.Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) току-що публикува своето „Обобщение на количествените изследвания“ за декември 2020 г., което включва петте най-големи тръста за инвестиции в недвижими имоти (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG, Simon Real Estate Grou SPG p и TCO на Taubman Center са също толкова мрачни.Те твърдят, че и петимата души са засегнати от следната токсична комбинация: 1) висока концентрация на банкрути и професионални наематели, 2) намаляване на дейността по издаване на разрешителни за строеж, 3) намаляване на пешеходния трафик и 4) висок коефициент на ливъридж.В скорошна статия на Bloomberg се посочва, че лошите продажби на бизнес имоти вероятно ще се влеят на пазара, достигайки 321 милиарда долара до 2025 г.
COVID-19 може да се разглежда като историческа повратна точка в потребителското поведение.Поради общото преживяване на пандемията, купувачите се чувстват по-свързани.Според Accenture ACN, пандемията е предизвикала по-съзнателно консуматорство и желание за пазаруване на местно ниво.
Като култура и общество има много спешни нови нужди, които се борят за нашето време и пари.Много от дългосрочните нужди на търговските центрове сега се посрещат по по-ефективни и ефикасни начини.Неизбежно е много хора да затворят врати и оценките да се променят колко и колко дълго, но моловете B, C и D са най-уязвими.Добрата новина е, че с голямо въображение най-добрият храм в „магазина до есента“ може да бъде преработен, за да отговори на нуждите на утрешния ден.Това обаче ще изисква голяма концептуална промяна.
Икономическият модел, който насърчи развитието на търговските центрове през 20 век, губи своята жизнеспособност.Котви на универсални магазини „безплатен ездач“ и специализирани вериги за търговия на дребно, които веднъж са плащали за доставка, са се превърнали в застрашени видове.Следователно е време да преосмислим какво ще превърнат тези огромни градивни елементи и шаблони за паркинги.
В света на унифицираната търговия или смесената търговия на дребно ролята на магазина се променя, но същото важи.„Нова търговия на дребно“ не набляга на търговията на дребно със съхранение или транзакции, а набляга на търговията на дребно с проучване или опит.Това предвещава нова връзка между физическите и виртуалните проявления на марката.
Тъй като интернет пое много тежка работа, търсенето на недвижими имоти се промени по отношение на местоположението и броя на магазините.Според доклада на BOF „Състояние на търговията на дребно 2021″, търговците на дребно вече трябва да третират физическите си недвижими имоти като разходи за придобиване на клиенти, а не само като настоящи и бъдещи точки за разпространение.Това са моите десет основни съображения за преосмисляне на днешните търговски центрове.
1. От статично към динамично, от пасивно към активно – Интернет се превърна в точка за достъп за всички марки, а социалните медии се превърнаха в арбитър на вкуса и доверието.В резултат на това мотивирането на хората да ходят в търговски центрове се превърна в нова игра.Наемодателят сега трябва да стане копродуцент на „Нов театър на дребно“.Базираната на продукти статична продажба на дребно ще бъде заменена от базирани на решения динамични демонстрации и консултации с клиенти.Те ще бъдат насочени към специфичен начин на живот, демографски данни и страсти и трябва да са в крак със социалните медии и маркетинга на инфлуенсърите.
Showfields е добър пример и се смята за „новия универсален магазин“.Концепцията свързва физическата търговия на дребно и дигиталната търговия на дребно, с акцент върху откриването.Тяхната ориентирана към мисията цифрова първа марка е внимателно планирана, за да позволи на клиентите да пазаруват със своите смартфони.Showfields също възприема социалната търговия, като е домакин на седмични събития за пазаруване на живо, които свързват марки с експертни консултанти.
Не само цифровите местни марки се фокусират върху опита.Авторът на Nike NKE, емпиричен магазин за търговия на дребно през 20-ти век, планира да построи 150 до 200 малки нови магазина, със силен акцент върху „седмичните спортни дейности“, включително семинари и дейности в магазина.И двете концепции обединяват аналогово и цифрово откриване.
2. Инкубатори за търговия на дребно – в добрите стари времена лизинговите агенти на молове просто молеха за пространство от търговците на дребно.В новата търговия на дребно ролите са противоположни.Наемодателят ще носи отговорността да стане съ-създател на следващото поколение стартиращи фирми за търговия на дребно.
Икономическият спад може да предизвика нов кръг от предприемачи на дребно, заменяйки излишните изгубени марки с уникални нишови продукти.Тези дигитално местни стартиращи компании ще се превърнат в ДНК материал, необходим за стимулиране на трафика в центъра.Въпреки това, за да работи това, бариерите за влизане трябва да са почти толкова прости, колкото онлайн активирането.Това ще изисква известна „нова математика“, при която възнаграждението за риска се споделя между лизингодателя и лизингополучателя.Основният наем може да е нещо от миналото и може да бъде заменен от по-високи проценти на наема и някои формули за приписване на цифрови продажби.
3. Препродажбата на дребно среща нови последователи – тъй като стоките втора употреба ще заменят бързата мода през настоящото десетилетие, марки като Poshmark, Thredup, RealReal REAL и Tradesy се превърнаха в поколението на хилядолетието и поколението Z, които са загрижени за устойчивостта Основен приоритет.Според онлайн дистрибутора ThredUp до 2029 г. се очаква общата стойност на този пазар да достигне 80 милиарда щатски долара.Това ще стимулира търговските центрове и търговските центрове да създадат „пазари за препродажба на дребно“, които осигуряват постоянно променящи се наличности и дори ротационни доставчици.
Препродажбата на дребно също предоставя повече възможности за печалба.Набирането на местни дизайнери, любители на модата и влиятелни хора за създаване на студиа за редизайн на стилове и персонализиране на „откритията“ на клиентите може да подобри стойностното предложение на продукта.С развитието на тенденциите в занаятите, наследството и автентичността, този нов тип „повторно персонализиране“ ще бъде готов за излитане.
Тъй като цената на стоките втора употреба е символична, персонализирането на тези стоки ще повиши тяхната стойност, като в същото време ще се превърне в много печеливш център за печалба и ще създаде работни места.В допълнение, повторно персонализиран търговец на дребно може да съживи мода, която някой някога е обичал, чрез „еднократно“ повторно производство.Новата домашна индустрия ще размие границите между магазини и творчески ателиета.Важното е, че се интегрира добре със социалните медии и подчертава устойчивостта.
4. Производителен пазар и търговия на дребно – популярността на ръчно изработени, ръчно изработени и стоки с ограничено производство доведе до астрономически растеж на пазара на производители Etsy ETSY.От април те са продали 54 милиона маски, помагайки за увеличаване на продажбите със 70% през 2020 г., като същевременно повишават цената на акциите си с 300%.Etsy твърдо завладя много купувачи и продавачи, като задоволи желанието за автентичност.Джош Силвърман, главен изпълнителен директор на Etsy, предложи те да се съсредоточат върху някои ключови въпроси, включително икономическо овластяване, полово и етническо многообразие и въглеродна неутралност.
Индустрията за търговия на дребно се превърна в ядрото на няколко разрастващи се марки, включително Shinola, които насърчават персонализирането и персонализирането на продуктите.В крайна сметка преработеният търговски център трябва да преодолее пропастта между съществуващите традиционни марки и новите търговци на дребно.
5. Използване на земята, недостатъчно използвани активи и създаване на място – потребителско поведение, променящи се модели на потребление и желанието ни за безопасна социализация, има безброй начини, които са свързани с прераждането на търговските центрове и техния път към устойчивост. Пътищата съвпадат.
Визията на архитекта Виктор Груен за търговския център Southdale все още не е реализирана, което е отличен търговски център на закрито в средата на века.Първоначалният план включваше развитието на градини, тротоари, къщи и обществени сгради в среда, подобна на парк за разходки.Обновеният търговски център ще имитира още повече тази визия.
В допълнение към преразглеждането на потребителското изживяване в обновения търговски център, сградата, мястото и използването на земята също трябва да бъдат преразгледани.Те рядко имат успешни случаи, които подкрепят просто запълване на празни или недостатъчно използвани сгради с „повече от същото“.В резултат на това навлязохме в хиперболичното царство на „преразпределение на недостатъчно използвани активи“.Накратко смятам, че е необходимо да започнем да продаваме части, за да запазим цялото, но в цялостния изглед.
От създаването си, тъй като гъстотата на съседните крайградски общности, заети от много търговски центрове, се увеличи, ходенето се превърна във фактор за неговото прераждане.Вътрешната твърда обвивка на мола трябва да бъде отлепена и да стане по-достъпна за пешеходците.Целогодишното място за срещи в целия интериор и екстериор ще увеличи жизнеността и в същото време ще бъде продължение на заобикалящата общност.
6. Реконструкция със смесено предназначение – не е нужно да отивате твърде далеч, за да видите, че следващата итерация на тези търговски центрове е започнала да се оформя.Много от тях са се превърнали в имоти със смесено предназначение.Свободният котвен магазин се преустройва във фитнес център, co-working пространство, магазин за хранителни стоки и клиника.
Всеки ден 10 000 граждани са на 65 години.С миниатюризацията и пенсионирането търсенето на многофамилни жилища също е голямо.Това доведе до бум на многофамилното жилищно строителство в градовете и предградията.Препълнените паркоместа в някои търговски центрове са продадени за изграждане на жилищни блокове и кооперации.Освен това, тъй като все повече хора работят поне у дома, търсенето на необвързани и работещи двойки също нараства.
7. Обществени градини - преминаването от собственост на къща към намаляване на наемите означава безгрижен живот без поддръжка.Въпреки това, за много възрастни хора с празни гнезда това също означава загуба на градината и връзката със земята, която някога са обичали.
Тъй като части от тези търговски центрове са възстановени от паркинги до паркове и тротоари, изглежда естествено да се въведат обществени градини.Предоставянето на малки парцели земя в съседните къщи може да увеличи участието на околната среда и общността, като същевременно позволява на хората да си изцапат ръцете, които отглеждат цветя, билки и зеленчуци.
8. Призрачни кухни и столове – тази епидемия причини загуби на безброй ресторанти в цялата страна.След като можем да се съберем безопасно, трябва да намерим начин да стартираме индустрията за храни и напитки.
Това е по-добре от преразпределянето на пространство към големи вътрешни и външни трапезарии чрез създаване на фантомни кухни и столови.Те могат да се превърнат в места за местни готвачи-знаменитости, които да се сменят, за да осигурят непрекъснато възможности за абонаментно хранене.В допълнение, те могат също така да осигурят специално пригодени заготовки за храна на околните общности.Тези кулинарни идеи са идеално съчетани с новите търговски площи за преживяване, разпръснати навсякъде.
9. Ферма от магазин до маса – централизираното местоположение на много от нашите търговски центрове ги прави недалеч от много магазини за хранителни стоки.Тези магазини за хранителни стоки често се занимават с влошаване на качеството на селскостопанските продукти, свързано с транспортирането и обработката.Това обаче все още не е започнало да изчислява финансовите или въглеродните разходи за транспортиране на стотици мили товари.
Сайтът на търговския център може да има огромен принос за страна, страдаща от продоволствена несигурност, недостиг на храна и растящи цени на земеделските стопанства.Тази пандемия породи опасения относно нестабилността на веригата за доставки.Всъщност компании от всички сфери на живота инвестират в „съкращаване на веригата за доставки“.Излишъкът е добър, но контролният ефект е по-добър.
Както съм докладвал в миналото, хидропоничните градини, дори хидропонните градини, направени от рециклирани транспортни контейнери, са се превърнали в най-ефективното и екологично устойчиво средство за разпространение на различни зеленчуци.В рамките на преустановения Sears Automotive Center пресни зеленчуци могат да се доставят на близките хранителни магазини и местни кухни през цялата година.Това ще намали разходите, щетите и времето за пускане на пазара, като същевременно ще осигури някои значителни въглеродни компенсации.
10. Ефективността на последната миля – Както пандемията научи много търговци на дребно, бързото развитие на електронната търговия доведе до предизвикателства при прилагането и бързо развитие на всички аспекти на BO.Както BOPIS (купете онлайн, вземете във физически магазин), така и BOPAC (купете онлайн, вземете от пътя) се превърнаха в клонове на бързо внедряване и безконтактно внедряване.Дори след отшумяване на пандемията тази ситуация няма да отшуми.
Тези тенденции поставят нови изисквания към локализираните микроразпределителни центрове и центровете за връщане на клиенти.Ефективната услуга за вземане ще даде началото на нови покрити с навеси дискове, които да обслужват целия търговски център.В допълнение, те могат да бъдат свързани с приложения за геолокация, които могат да идентифицират пристигането на клиенти за постигане на безопасни и ефективни услуги.
Никой не се нуждае повече от помощ от последната миля от Amazon AMZN, за да намали разходите си за изпълнение, и е в съответствие с Target TGT и Walmart WMT, като последният намира страхотно използване на магазините като микроцентрове за изпълнение за ефективност на доставката на същия или на следващия ден.
Продължаващото търсене на локализирани микродистрибуторски локации може да е печелившо за преработените търговски центрове.Най-добрите имоти могат да комбинират продажбата на скрити котви с нови инфраструктурни инвестиции във физически търговски центрове.
Аз съм продукт на „потапящ“ растеж на търговията на дребно и син на американски бизнесмен от средата на миналия век.Бил съм свидетел на трансформацията на баща ми и чичо ми от случаен търговец на дребно в марка
Аз съм продукт на „потапящ“ растеж на търговията на дребно и син на американски бизнесмен от средата на миналия век.Бях свидетел на трансформацията на баща ми и чичо ми от случаен търговец на дребно в създател на марка, което стана началото на четири десетилетия от моята кариера като плановик на дребно, прогнозиращ тенденции, оратор и писател.Много се радвам да споделя своите прозрения за непрекъснато променящия се свят на търговията на дребно с публика на три континента.В наградената от IBPA публикация за 2015 г. RETAIL SCHMETAIL, One Hundred Years, Two Immigrants, Three Generations, Four Hundred Projects, документирах уроците, научени от „ранния етап“, както и клиентите, легендите в търговията на дребно и агентите за промяна.В сегашното несигурно състояние на полупенсиониране, аз управлявам моята LinkedIn група RETAIL SPEAK и подхранвам страстта си през целия живот към всички превозни средства.
Време на публикуване: 6 януари 2021 г