Ekonomický model, který podporoval rozvoj obchodních center ve 20. století, ztrácí životaschopnost.Proto je na čase [+] přehodnotit, čím by se tyto vynikající stavební kameny a šablony parkovišť měly stát.
Pro maloobchodníky a majitele nákupních center je rok 2020 rokem reorganizací a turbulencí.K 1. prosinci skupina CoStar uzavřela 11 157 obchodů.
Další fiasko přišlo v listopadu, kdy dva velké realitní investiční fondy CBL Properties a Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) vyhlásily bankrot.Ti dva kdysi obsadili kdysi zdravý trh střední třídy, když země měla zdravou a prosperující střední třídu.Tito dva hráči jsou domovem moderátorů JC Penney, Sears a Lord & Taylor a desítek profesionálních prodejců, kteří jsou nyní v problémech nebo selhávají.
Chaos uprostřed není sám.Společnost Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) právě vydala svůj „Quantitative Research Summary“ za prosinec 2020, který zahrnoval pět největších realitních investičních trustů (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG, Simon Real Estate Grou SPG p a TCO společnosti Taubman Center jsou stejně ponuré.Tvrdí, že všech pět lidí je ovlivněno následující toxickou kombinací: 1) vysoká koncentrace úpadců a profesionálních nájemců, 2) pokles stavebních povolení, 3) pokles pěší dopravy a 4) vysoký pákový poměr.Nedávný článek Bloombergu uvedl, že na trh pravděpodobně proudí špatné prodeje komerčních nemovitostí, které do roku 2025 dosáhnou 321 miliard dolarů.
COVID-19 lze považovat za historický zlom v chování spotřebitelů.Díky společné zkušenosti s pandemií se zákazníci cítí více propojeni.Podle Accenture ACN způsobila pandemie uvědomělejší konzumerismus a touhu nakupovat lokálně.
Jako kultura a společnost existuje mnoho naléhavých nových potřeb, které soutěží o náš čas a peníze.Mnohé z dlouhodobých potřeb nákupních center jsou nyní uspokojovány efektivněji a efektivněji.Je nevyhnutelné, že mnoho lidí zavře své dveře a odhady se změní, jak moc a jak dlouho, ale nejzranitelnější jsou obchodní centra B, C a D.Dobrou zprávou je, že s velkou představivostí může být nejlepší chrám v „obchodě až do podzimu“ přepracován tak, aby vyhovoval potřebám zítřka.To však bude vyžadovat zásadní koncepční změnu.
Ekonomický model, který podporoval rozvoj obchodních center ve 20. století, ztrácí životaschopnost.Kotvy obchodních domů „Free rider“ a specializované maloobchodní řetězce, které kdysi platily za dopravu, se staly ohroženými druhy.Proto je na čase přehodnotit, čím se tyto obrovské stavební kameny a šablony parkovišť stanou.
Ve světě unified commerce nebo smíšeného maloobchodu se role obchodu mění, ale platí to stejně.„Nový maloobchod“ neklade důraz na skladování nebo transakční maloobchod, ale zdůrazňuje průzkumný nebo zážitkový maloobchod.To předznamenává nový vztah mezi fyzickými a virtuálními projevy značky.
S internetem, který na sebe vzal spoustu těžké práce, se změnila poptávka po nemovitostech z hlediska umístění a počtu prodejen.Podle zprávy v BOF „State of Retailing 2021“ musí nyní maloobchodníci zacházet se svými fyzickými nemovitostmi jako s náklady na získání zákazníků, nikoli pouze se současnými a budoucími distribučními místy.Toto je mých deset hlavních úvah pro přetvoření dnešních nákupních center.
1. Od statického k dynamickému, od pasivního k aktivnímu – internet se stal přístupovým bodem pro všechny značky a sociální média se stala arbitrem vkusu a důvěry.V důsledku toho se motivace lidí k návštěvě nákupních center stala novou hrou.Majitel se nyní musí stát koproducentem „Nového maloobchodního divadla“.Statický maloobchod založený na produktech bude nahrazen dynamickými ukázkami založenými na řešení a konzultacemi se zákazníky.Ty se zaměří na konkrétní životní styl, demografii a vášně a musí držet krok se sociálními médii a influencer marketingem.
Showfields je dobrým příkladem a je považován za „nový obchodní dům“.Koncept propojuje fyzický maloobchod a digitální maloobchod se zaměřením na objevování.Jejich digitální první značka zaměřená na poslání je pečlivě naplánována, aby zákazníkům umožnila nakupovat pomocí jejich chytrých telefonů.Showfields také zahrnuje sociální obchod pořádáním živých týdenních nákupních akcí, které spojují značky s odbornými konzultanty.
Nejsou to jen digitální lokální značky, které se zaměřují na zážitek.Autor Nike NKE, zážitkové maloobchodní prodejny ve 20. století, plánuje výstavbu 150 až 200 malých nových prodejen se silným důrazem na „týdenní sportovní aktivity“, včetně workshopů a aktivit v prodejnách.Oba koncepty spojují analogový a digitální objev.
2. Maloobchodní inkubátory – za starých dobrých časů agenti pronajímání nákupních center jen žadonili o místo u maloobchodníků.V novém maloobchodě jsou role opačné.Pronajímatel bude mít odpovědnost stát se spolutvůrcem nové generace maloobchodních start-upů.
Ekonomický pokles může vyvolat nové kolo maloobchodních podnikatelů, kteří nahrazují nadbytečné ztracené značky jedinečnými specializovanými produkty.Tyto digitálně nativní startupy se stanou materiálem DNA potřebným k řízení dopravy v centru.Aby to však fungovalo, musí být překážky vstupu téměř tak jednoduché jako online aktivace.To bude vyžadovat určitou „novou matematiku“, ve které se o odměnu za riziko dělí pronajímatel a nájemce.Základní nájemné může být minulostí a může být nahrazeno vyššími procenty nájemného a některými vzorci pro atribuci digitálního prodeje.
3. Maloobchodní prodej se setkává s novými následovníky – protože použité zboží v současné dekádě nahradí rychlou módu, značky jako Poshmark, Thredup, RealReal REAL a Tradesy se staly mileniály a generace Z, která se zajímá o udržitelnost, je nejvyšší prioritou.Podle online prodejce ThredUp se očekává, že do roku 2029 celková hodnota tohoto trhu dosáhne 80 miliard USD.To podnítí nákupní centra a nákupní centra k vytvoření „trhů pro maloobchodní prodej“, které poskytují neustále se měnící zásoby a dokonce střídají dodavatele.
Maloobchodní prodej také poskytuje více příležitostí k zisku.Najímání místních návrhářů, módních návrhářů a vlivných lidí, aby založili studia pro přepracování stylů a personalizaci zákaznických „objevů“, může zvýšit hodnotovou nabídku produktu.S rozvojem trendů řemeslné výroby, dědictví a autenticity bude tento nový typ „re-customizace“ připraven ke startu.
Vzhledem k tomu, že náklady na použité zboží jsou symbolické, personalizace tohoto zboží zvýší jeho hodnotu a zároveň se stane vysoce ziskovým centrem zisku a vytvoří pracovní místa.Re-customizovaný prodejce může navíc oživit módu, kterou někdo kdysi miloval, „jednorázovou“ reprodukcí.Nový domácký průmysl smaže hranice mezi obchody a kreativními studii.Důležité je, že se dobře integruje se sociálními médii a klade důraz na udržitelnost.
4. Trh výrobců a maloobchod – popularita ručně vyráběného, ručně vyráběného a limitovaného zboží vedla k astronomickému růstu trhu výrobců Etsy ETSY.Od dubna prodali 54 milionů masek, což pomohlo zvýšit prodej o 70 % v roce 2020 a zároveň zvýšilo cenu akcií o 300 %.Etsy pevně uchvátila mnoho kupujících a prodávajících tím, že uspokojila touhu po autenticitě.Josh Silverman, generální ředitel společnosti Etsy, navrhl, aby se zaměřili na některé klíčové otázky, včetně ekonomického posílení, genderové a etnické rozmanitosti a uhlíkové neutrality.
Maloobchodní průmysl se stal jádrem několika rostoucích značek, včetně Shinola, které podporují přizpůsobení produktů a personalizaci.V konečném důsledku musí přepracované nákupní centrum překlenout propast mezi stávajícími tradičními značkami a novými maloobchodníky.
5. Využití půdy, nedostatečně využívaná aktiva a tvorba místa-spotřebitelské chování, měnící se vzorce spotřeby a naše touha po bezpečné socializaci, existuje nespočet cest, které souvisí se znovuzrozením nákupních center a jejich cestou k udržitelnosti Silnice se shodují.
Vize architekta Victora Gruena ohledně nákupního centra Southdale Shopping Center, které je v polovině století vynikajícím krytým nákupním centrem, dosud nebyla realizována.Původní plán zahrnoval rozvoj zahrad, chodníků, domů a komunitních budov v pochozím parkovém prostředí.Přepracované nákupní centrum bude tuto vizi více napodobovat.
Kromě přehodnocení zákaznické zkušenosti v předělaném nákupním centru je třeba přehodnotit také budovu, pozemek a využití pozemku.Málokdy mají úspěšné případy, které podporují jednoduché zaplnění prázdných nebo nevyužitých budov „více stejných“.V důsledku toho jsme vstoupili do hyperbolické oblasti „přemístění nedostatečně využitých aktiv“.Zkrátka si myslím, že je potřeba začít prodávat díly pro zachování celku, ale v celkovém pohledu.
Od svého založení, kdy se zvýšila hustota sousedních předměstských komunit obsazených mnoha nákupními centry, se chůze stala faktorem jeho znovuzrození.Vnitřní tvrdá skořápka nákupního centra se musí odloupnout a stát se přístupnější pro chodce.Celoroční místo setkávání v celém interiéru i exteriéru zvýší vitalitu a zároveň bude rozšířením okolní komunity.
6. Rekonstrukce se smíšeným využitím – nemusíte chodit příliš daleko, abyste viděli, že další iterace těchto nákupních center se začala rýsovat.Mnohé se staly vlastnostmi pro smíšené použití.Prázdný kotevní obchod se přeměňuje na fitness centrum, co-workingový prostor, obchod s potravinami a kliniku.
Každý den je 10 000 občanů ve věku 65 let.S miniaturizací a odchodem do důchodu je také velká poptávka po bydlení pro více rodin.To vedlo k rozmachu bytové výstavby pro více rodin ve městech a na předměstích.Přeplněná parkovací místa v některých nákupních centrech byla prodána za účelem výstavby bytových domů a kondominií.Navíc, jak stále více lidí pracuje alespoň doma, roste i poptávka po singles a pracujících párech.
7. Komunitní zahrady – přechod z vlastnictví domu ke snížení nájemného znamená bezstarostný život bez údržby.Pro mnohé seniory s prázdným hnízdem to však také znamená ztrátu zahrady a spojení s půdou, kterou kdysi milovali.
Vzhledem k tomu, že části těchto nákupních center jsou obnoveny od parkovišť po parky a chodníky, zdá se přirozené zavést komunitní zahrady.Poskytování malých pozemků v sousedních domech může zvýšit účast na životním prostředí a komunitě a zároveň umožnit lidem, aby si ušpinili ruce při pěstování květin, bylinek a zeleniny.
8. Kuchyně duchů a jídelny – tato epidemie způsobila ztráty bezpočtu restaurací po celé zemi.Jakmile se budeme moci bezpečně shromáždit, musíme najít způsob, jak zahájit potravinářský a nápojový průmysl.
Je to lepší než přerozdělování prostoru do velkých vnitřních a venkovních jídelen vytvořením fantomových kuchyní a jídelen.Mohou se stát místy, kde se budou střídat místní kuchaři celebrit, aby neustále poskytovali příležitosti k předplatným.Kromě toho mohou také okolním obcím poskytovat přípravu jídel na míru.Tyto kulinářské nápady jsou dokonale sladěny s novými zážitkovými maloobchodními prostory rozmístěnými po celé lokalitě.
9. Farma od obchodu ke stolu – centralizovaná poloha mnoha našich nákupních center je činí nedaleko od mnoha obchodů s potravinami.Tyto obchody s potravinami často řeší znehodnocení zemědělských produktů související s přepravou a manipulací.To však ještě nezačalo počítat finanční nebo uhlíkové náklady na přepravu stovek mil nákladu.
Stránka nákupního centra může být obrovským přínosem pro zemi, která trpí nedostatkem potravin, nedostatkem potravin a rostoucími cenami zemědělských podniků.Tato pandemie vyvolala obavy z křehkosti dodavatelského řetězce.Ve skutečnosti společnosti ze všech oblastí života investují do „redundance dodavatelského řetězce“.Redundance je dobrá, ale efekt ovládání je lepší.
Jak jsem již uvedl v minulosti, hydroponické zahrady, dokonce i hydroponické zahrady vyrobené z recyklovaných přepravních kontejnerů, se staly nejúčinnějším a ekologicky udržitelným způsobem šíření různé zeleniny.V rámci přerušeného provozu Sears Automotive Center lze po celý rok dodávat čerstvou zeleninu do okolních obchodů s potravinami a místních kuchyní.Tím se sníží náklady, škody a doba uvedení na trh a zároveň dojde k určité významné kompenzaci uhlíku.
10. Efektivita poslední míle – Jak pandemie naučila mnoho maloobchodníků, rychlý rozvoj elektronického obchodování přinesl implementační výzvy a rychlý rozvoj do všech aspektů BO.BOPIS (koupit online, vyzvednutí v kamenné prodejně) i BOPAC (koupit online, vyzvednutí na silnici) se staly odvětvími rychlé implementace a bezkontaktní implementace.Ani po odeznění pandemie tato situace neustoupí.
Tyto trendy kladou nové požadavky na lokalizovaná mikrodistribuční centra a centra pro návrat zákazníků.Efektivní svozová služba dá vzniknout novým pohonům zakrytým přístřeškem, které obslouží celé obchodní centrum.Navíc mohou být spojeny s geolokačními aplikacemi, které dokážou identifikovat příchod zákazníků a dosáhnout tak bezpečných a efektivních služeb.
Nikdo nepotřebuje pomoc na poslední míli více než Amazon AMZN, aby snížil své náklady na plnění, a je v souladu s Target TGT a Walmart WMT, který je skvělý v používání obchodů jako mikrocentra plnění pro efektivitu doručení ve stejný den nebo následující den.
Pokračující poptávka po lokalizovaných mikrodistribučních místech může být pro předělaná nákupní centra výhrou.Nejlepší nemovitosti mohou kombinovat odprodej skrytých kotev s investicemi do nové infrastruktury ve fyzických nákupních centrech.
Jsem produktem „imerzivního“ růstu maloobchodu a jsem synem amerického obchodníka v polovině minulého století.Byl jsem svědkem proměny mého otce a strýce z náhodného prodejce ve značku
Jsem produktem „imerzivního“ růstu maloobchodu a jsem synem amerického obchodníka v polovině minulého století.Byl jsem svědkem proměny svého otce a strýce z náhodného maloobchodníka na tvůrce značky, což se stalo počátkem čtyř desetiletí mé kariéry maloobchodního plánovače, předpovědi trendů, řečníka a spisovatele.Jsem velmi rád, že mohu sdílet své poznatky o neustále se měnícím maloobchodním světě s publikem na třech kontinentech.V publikaci 2015, oceněné IBPA, RETAIL SCHMETAIL, Sto let, dva přistěhovalci, tři generace, čtyři sta projektů, jsem zdokumentoval ponaučení z „rané fáze“, jakož i zákazníky, legendy maloobchodu a agenty změn.V současném nejistém stavu v polopenzi řídím svou skupinu RETAIL SPEAK na LinkedIn a živím svou celoživotní vášeň pro všechna vozidla.
Čas odeslání: leden-06-2021