Das Wirtschaftsmodell, das im 20. Jahrhundert die Entwicklung von Einkaufszentren vorangetrieben hat, verliert seine Tragfähigkeit.Daher ist es an der Zeit [+], noch einmal darüber nachzudenken, was aus diesen hervorragenden Bausteinen und Parkplatzvorlagen werden soll.
Für Einzelhändler und Besitzer von Einkaufszentren ist 2020 ein Jahr der Umstrukturierung und der Turbulenzen.Zum 1. Dezember hat die CoStar Group 11.157 Filialen geschlossen.
Ein weiteres Fiasko ereignete sich im November, als zwei große Immobilieninvestmentfonds, CBL Properties und Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT), Insolvenz anmeldeten.Die beiden besetzten einst den einst gesunden Mittelschichtmarkt, als das Land eine gesunde und wohlhabende Mittelschicht hatte.Diese beiden Spieler sind die Heimat der Moderatoren JC Penney, Sears und Lord & Taylor sowie Dutzender professioneller Einzelhändler, die jetzt in Schwierigkeiten sind oder scheitern.
Das Chaos in der Mitte ist nicht allein.Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) hat gerade seine „Quantitative Research Summary“ für Dezember 2020 veröffentlicht, zu der die fünf größten Immobilieninvestmentfonds (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG und Simon gehörten Die Gesamtbetriebskosten von Real Estate Grou SPG p und Taubman Center sind gleichermaßen düster.Sie behaupten, dass alle fünf Personen von der folgenden toxischen Kombination betroffen sind: 1) eine hohe Konzentration von Insolvenzverwaltern und professionellen Mietern, 2) ein Rückgang der Baugenehmigungsaktivitäten, 3) ein Rückgang des Fußgängerverkehrs und 4) eine hohe Verschuldungsquote.In einem kürzlich erschienenen Bloomberg-Artikel heißt es, dass schlechte Gewerbeimmobilienverkäufe wahrscheinlich auf den Markt fließen und bis 2025 ein Volumen von 321 Milliarden US-Dollar erreichen werden.
COVID-19 kann als historischer Wendepunkt im Verbraucherverhalten angesehen werden.Aufgrund der gemeinsamen Erfahrung der Pandemie fühlen sich Käufer stärker verbunden.Laut Accenture ACN hat die Pandemie zu einem bewussteren Konsumverhalten und dem Wunsch geführt, vor Ort einzukaufen.
Als Kultur und Gesellschaft gibt es viele dringende neue Bedürfnisse, die um unsere Zeit und unser Geld konkurrieren.Viele der langfristigen Bedürfnisse von Einkaufszentren werden jetzt auf effektivere und effizientere Weise erfüllt.Es ist unvermeidlich, dass viele Menschen ihre Türen schließen werden, und die Schätzungen werden sich ändern, wie viel und wie lange, aber B-, C- und D-Einkaufszentren sind am anfälligsten.Die gute Nachricht ist, dass mit viel Fantasie der beste Tempel im „Laden bis zum Herbst“ umgestaltet werden kann, um den Bedürfnissen von morgen gerecht zu werden.Dies erfordert jedoch eine umfassende konzeptionelle Änderung.
Das Wirtschaftsmodell, das im 20. Jahrhundert die Entwicklung von Einkaufszentren vorangetrieben hat, verliert seine Tragfähigkeit.„Trittbrettfahrer“-Kaufhausanker und Facheinzelhandelsketten, die einst den Versand bezahlten, sind zu gefährdeten Arten geworden.Daher ist es an der Zeit, noch einmal darüber nachzudenken, was aus diesen riesigen Bausteinen und Parkplatzvorlagen werden soll.
In der Welt des Unified Commerce oder Mixed Retail verändert sich die Rolle des Ladens, aber das Gleiche gilt.„Neuer Einzelhandel“ legt nicht den Schwerpunkt auf Lagerung oder Transaktionseinzelhandel, sondern auf Erkundungs- oder Erlebniseinzelhandel.Dies kündigt eine neue Beziehung zwischen den physischen und virtuellen Manifestationen der Marke an.
Da das Internet eine Menge Arbeit übernimmt, hat sich die Nachfrage nach Immobilien in Bezug auf Standort und Anzahl der Geschäfte verändert.Laut dem Bericht in BOFs „State of Retailing 2021“ müssen Einzelhändler ihre physischen Immobilien nun als Kosten für die Kundenakquise behandeln und nicht nur als aktuelle und zukünftige Vertriebspunkte.Dies sind meine zehn wichtigsten Überlegungen zur Neugestaltung heutiger Einkaufszentren.
1. Von statisch zu dynamisch, von passiv zu aktiv – das Internet ist zum Zugangspunkt für alle Marken geworden, und soziale Medien sind zum Schiedsrichter für Geschmack und Vertrauen geworden.Infolgedessen ist es zu einem neuen Spiel geworden, Menschen zum Besuch von Einkaufszentren zu motivieren.Der Vermieter muss nun zum Co-Produzenten des „New Retail Theater“ werden.Der produktbasierte statische Handel wird durch lösungsbasierte dynamische Demonstrationen und Kundenberatung ersetzt.Diese zielen auf bestimmte Lebensstile, Demografien und Leidenschaften ab und müssen mit Social Media und Influencer-Marketing Schritt halten.
Showfields ist ein gutes Beispiel und gilt als das „neue Kaufhaus“.Das Konzept verbindet physischen Einzelhandel und digitalen Einzelhandel, wobei der Schwerpunkt auf Entdeckungen liegt.Ihre missionsorientierte Digital-First-Marke ist sorgfältig geplant, um Kunden das Einkaufen mit ihren Smartphones zu ermöglichen.Showfields setzt auch auf Social Commerce, indem es wöchentliche Live-Shopping-Events veranstaltet, die Marken mit Fachberatern zusammenbringen.
Nicht nur digitale lokale Marken setzen auf das Erlebnis.Der Autor von Nike NKE, einem Erlebnis-Einzelhandelsgeschäft im 20. Jahrhundert, plant den Bau von 150 bis 200 kleinen neuen Geschäften mit einem starken Schwerpunkt auf „wöchentlichen Sportaktivitäten“, einschließlich Workshops und Aktivitäten im Geschäft.Beide Konzepte verschmelzen analoges und digitales Entdecken.
2. Einzelhandels-Inkubatoren – in der guten alten Zeit bettelten die Leasingmakler von Einkaufszentren die Einzelhändler einfach nur um Flächen.Im neuen Einzelhandel sind die Rollen gegensätzlich.Der Vermieter wird die Verantwortung haben, zum Mitgestalter der nächsten Generation von Einzelhandels-Start-ups zu werden.
Der wirtschaftliche Abschwung könnte eine neue Runde von Einzelhandelsunternehmern auslösen, die überschüssige verlorene Marken durch einzigartige Nischenprodukte ersetzen.Diese digital nativen Startups werden zum DNA-Material, das benötigt wird, um den Verkehr im Zentrum anzukurbeln.Damit dies funktioniert, müssen die Eintrittsbarrieren jedoch fast so einfach sein wie die Online-Aktivierung.Dies erfordert eine „neue Mathematik“, bei der der Risiko-Ertrag zwischen Leasinggeber und Leasingnehmer geteilt wird.Die Grundmiete gehört möglicherweise der Vergangenheit an und kann durch höhere Mietprozentsätze und einige digitale Formeln zur Umsatzzuordnung ersetzt werden.
3. Der Wiederverkauf im Einzelhandel trifft auf neue Anhänger – da Second-Hand-Waren im laufenden Jahrzehnt Fast Fashion ersetzen werden, sind Marken wie Poshmark, Thredup, RealReal REAL und Tradesy zu Millennials und der Generation Z geworden, denen Nachhaltigkeit oberste Priorität einräumt.Laut dem Online-Reseller ThredUp wird der Gesamtwert dieses Marktes bis 2029 voraussichtlich 80 Milliarden US-Dollar erreichen.Dies wird Einkaufszentren und Einkaufszentren dazu anregen, „Einzelhandels-Wiederverkaufsmärkte“ einzurichten, die ständig wechselnde Bestände anbieten und sogar Lieferanten wechseln.
Der Wiederverkauf im Einzelhandel bietet auch mehr Gewinnmöglichkeiten.Die Rekrutierung lokaler Designer, Fashionistas und einflussreicher Personen für die Einrichtung von Studios zur Neugestaltung von Stilen und zur Personalisierung von „Entdeckungen“ der Kunden kann das Wertversprechen des Produkts verbessern.Mit der Entwicklung von Handwerks-, Erbschafts- und Authentizitätstrends steht diese neue Art der „Re-Customization“ kurz vor dem Durchbruch.
Da die Kosten für gebrauchte Waren symbolischer Natur sind, wird die Personalisierung dieser Waren ihren Wert steigern und gleichzeitig zu einem hochprofitablen Profitcenter werden und Arbeitsplätze schaffen.Darüber hinaus kann ein Re-Customized-Händler einer Mode, die jemand einst liebte, durch „einmalige“ Reproduktion neues Leben einhauchen.Die neue Heimindustrie wird die Grenzen zwischen Geschäften und Kreativstudios verwischen.Wichtig ist, dass es sich gut in die sozialen Medien integriert und Nachhaltigkeit betont.
4. Herstellermarkt und Einzelhandel – die Beliebtheit von handgefertigten, handgefertigten und limitierten Waren hat zu einem astronomischen Wachstum des Herstellermarktes Etsy ETSY geführt.Seit April haben sie 54 Millionen Masken verkauft, was dazu beigetragen hat, den Umsatz im Jahr 2020 um 70 % zu steigern und gleichzeitig den Aktienkurs um 300 % in die Höhe zu treiben.Etsy hat viele Käufer und Verkäufer fest in seinen Bann gezogen, indem es den Wunsch nach Authentizität befriedigt hat.Josh Silverman, CEO von Etsy, schlug vor, sich auf einige Schlüsselthemen zu konzentrieren, darunter wirtschaftliche Stärkung, Geschlechter- und ethnische Vielfalt sowie CO2-Neutralität.
Der Einzelhandel ist zum Kern mehrerer wachsender Marken geworden, darunter Shinola, die die Individualisierung und Personalisierung von Produkten fördern.Letztlich muss das neu gestaltete Einkaufszentrum die Lücke zwischen den bestehenden Traditionsmarken und neuen Einzelhändlern schließen.
5. Landnutzung, ungenutzte Vermögenswerte und Ortsbildung – Verbraucherverhalten, veränderte Konsummuster und unser Wunsch nach sicherer Sozialisierung – es gibt unzählige Möglichkeiten, die mit der Wiedergeburt von Einkaufszentren und ihrem Weg zur Nachhaltigkeit zusammenhängen. Die Wege stimmen überein.
Die Vision des Architekten Victor Gruen für das Southdale Shopping Centre, das in der Mitte des Jahrhunderts ein hervorragendes Indoor-Einkaufszentrum darstellt, wurde noch nicht verwirklicht.Der ursprüngliche Plan sah die Entwicklung von Gärten, Gehwegen, Häusern und Gemeinschaftsgebäuden in einer begehbaren parkähnlichen Umgebung vor.Das neu gestaltete Einkaufszentrum wird diese Vision noch stärker nachahmen.
Neben der Überprüfung des Kundenerlebnisses im neu gestalteten Einkaufszentrum müssen auch Gebäude, Standort und Landnutzung überdacht werden.Sie haben selten erfolgreiche Fälle, in denen es darum geht, leere oder nicht ausreichend genutzte Gebäude einfach mit „mehr vom Gleichen“ zu füllen.Infolgedessen sind wir in den hyperbolischen Bereich der „Umschichtung nicht ausgelasteter Vermögenswerte“ eingetreten.Kurz gesagt, ich denke, dass es notwendig ist, mit dem Verkauf von Teilen zu beginnen, um das Ganze, aber im Gesamtbild, zu bewahren.
Seit seiner Gründung, als die Dichte benachbarter Vorstadtgemeinden mit vielen Einkaufszentren zunahm, ist das Gehen zu einem Faktor bei seiner Wiedergeburt geworden.Die innere harte Hülle des Einkaufszentrums muss abgelöst und für Fußgänger besser zugänglich gemacht werden.Der ganzjährige Treffpunkt im Innen- und Außenbereich wird die Vitalität steigern und gleichzeitig eine Erweiterung der umliegenden Gemeinschaft sein.
6. Sanierung mit gemischter Nutzung – man muss nicht zu weit gehen, um zu sehen, dass die nächste Iteration dieser Einkaufszentren Gestalt annimmt.Viele sind zu gemischt genutzten Immobilien geworden.Der leerstehende Ankerladen wird in ein Fitnesscenter, einen Co-Working-Space, einen Lebensmittelladen und eine Klinik umgewandelt.
Jeden Tag werden 10.000 Bürger 65 Jahre alt.Mit der Miniaturisierung und dem Rückzug ist auch die Nachfrage nach Mehrfamilienhäusern groß.Dies hat zu einem Boom beim Bau von Mehrfamilienhäusern in Städten und Vororten geführt.Überfüllte Parkplätze in einigen Einkaufszentren wurden verkauft, um Mehrfamilienhäuser und Eigentumswohnungen zu bauen.Da immer mehr Menschen zumindest zu Hause arbeiten, wächst auch die Nachfrage nach Singles und berufstätigen Paaren.
7. Gemeinschaftsgärten – der Übergang vom Hausbesitz hin zur Senkung der Mieten bedeutet ein sorgenfreies Leben ohne Wartung.Für viele ältere Menschen mit leerem Nest bedeutet dies jedoch auch den Verlust des Gartens und der Verbindung zu dem Land, das sie einst liebten.
Da Teile dieser Einkaufszentren von Parkplätzen in Parks und Gehwege umgewandelt werden, liegt es nahe, Gemeinschaftsgärten einzuführen.Die Bereitstellung kleiner Grundstücke in benachbarten Häusern kann die Beteiligung der Umwelt und der Gemeinschaft erhöhen und es den Menschen ermöglichen, sich beim Anbau von Blumen, Kräutern und Gemüse schmutzige Hände zu machen.
8. Geisterküchen und Kantinen – diese Epidemie hat zu Verlusten in unzähligen Restaurants im ganzen Land geführt.Sobald wir sicher zusammenkommen können, müssen wir einen Weg finden, die Lebensmittel- und Getränkeindustrie zu starten.
Dies ist besser, als den Raum durch die Schaffung von Phantomküchen und Kantinen auf große Essbereiche im Innen- und Außenbereich umzuverteilen.Diese könnten Orte werden, an denen lokale Starköche wechseln, um kontinuierlich Möglichkeiten für Abonnementgerichte zu bieten.Darüber hinaus können sie den umliegenden Gemeinden auch speziell zugeschnittene Essenszubereitungen anbieten.Diese kulinarischen Ideen passen perfekt zu den neuen Erlebnis-Einzelhandelsflächen, die über den gesamten Standort verteilt sind.
9. Landwirtschaft vom Laden bis zum Tisch – die zentrale Lage vieler unserer Einkaufszentren sorgt dafür, dass sie nicht weit von vielen Lebensmittelgeschäften entfernt sind.Diese Lebensmittelgeschäfte haben häufig mit dem Verfall landwirtschaftlicher Produkte zu kämpfen, der durch den Transport und die Handhabung verursacht wird.Damit wurde jedoch noch nicht begonnen, die finanziellen oder CO2-Kosten für den Transport von Fracht über Hunderte von Kilometern zu berechnen.
Der Standort des Einkaufszentrums kann einen großen Beitrag für ein Land leisten, das unter Ernährungsunsicherheit, Nahrungsmittelknappheit und steigenden Agrarpreisen leidet.Diese Pandemie hat Bedenken hinsichtlich der Fragilität der Lieferkette geweckt.Tatsächlich investieren Unternehmen aus allen Gesellschaftsschichten in „Redundanz der Lieferkette“.Die Redundanz ist gut, aber die Kontrollwirkung ist besser.
Wie ich bereits in der Vergangenheit berichtet habe, sind Hydrokulturgärten, selbst Hydrokulturgärten aus recycelten Schiffscontainern, zum effektivsten und umweltfreundlichsten Mittel zur Verbreitung verschiedener Gemüsesorten geworden.Innerhalb der Fläche des aufgelösten Sears Automotive Center können das ganze Jahr über frisches Gemüse an nahegelegene Lebensmittelgeschäfte und örtliche Küchen geliefert werden.Dies wird Kosten, Schäden und Markteinführungszeiten reduzieren und gleichzeitig erhebliche CO2-Kompensationen ermöglichen.
10. Die Effizienz der letzten Meile – Wie die Pandemie viele Einzelhändler gelehrt hat, hat die rasante Entwicklung des E-Commerce zu Herausforderungen bei der Implementierung und einer schnellen Entwicklung aller Aspekte von BO geführt.Sowohl BOPIS (online kaufen, in einem Ladengeschäft abholen) als auch BOPAC (online kaufen, unterwegs abholen) haben sich zu Zweigen der schnellen und kontaktlosen Umsetzung entwickelt.Auch nach Abklingen der Pandemie wird sich diese Situation nicht bessern.
Diese Trends stellen neue Anforderungen an lokale Mikrovertriebszentren und Kundenrückgabezentren.Durch einen effizienten Abholservice werden neue überdachte Antriebe entstehen, die das gesamte Einkaufszentrum bedienen.Darüber hinaus können sie mit Geolokalisierungsanwendungen verknüpft werden, die die Ankunft von Kunden identifizieren können, um sichere und effektive Dienste zu gewährleisten.
Niemand braucht mehr Hilfe auf der letzten Meile als Amazon AMZN, um seine Fulfillment-Kosten zu senken, und stimmt mit Target TGT und Walmart WMT überein, wobei letzteres die Nutzung von Filialen als Mikro-Fulfillment-Center für eine effektive Lieferung am selben oder nächsten Tag hervorragend findet.
Die anhaltende Nachfrage nach lokalen Mikrovertriebsstandorten könnte eine Win-Win-Situation für neu gestaltete Einkaufszentren sein.Die besten Immobilien können die Veräußerung versteckter Anker mit neuen Infrastrukturinvestitionen in physische Einkaufszentren kombinieren.
Ich bin das Produkt eines „immersiven“ Einzelhandelswachstums und der Sohn eines amerikanischen Geschäftsmannes in der Mitte des letzten Jahrhunderts.Ich habe den Wandel meines Vaters und meines Onkels von einem zufälligen Einzelhändler zu einer Marke miterlebt
Ich bin das Produkt eines „immersiven“ Einzelhandelswachstums und der Sohn eines amerikanischen Geschäftsmannes in der Mitte des letzten Jahrhunderts.Ich habe den Wandel meines Vaters und meines Onkels von einem zufälligen Einzelhändler zu einem Markenbauer miterlebt, der den Ursprung von vier Jahrzehnten meiner Karriere als Einzelhandelsplaner, Trendprognostiker, Redner und Autor darstellte.Ich freue mich sehr, meine Erkenntnisse über die sich ständig verändernde Einzelhandelswelt mit Publikum auf drei Kontinenten zu teilen.In der 2015 preisgekrönten IBPA-Publikation RETAIL SCHMETAIL, One Hundred Years, Two Immigrants, Three Generations, Four Hundred Projects habe ich die Lehren aus der „frühen Phase“ sowie von Kunden, Einzelhandelslegenden und Change Agents dokumentiert.In der derzeit unsicheren Altersteilzeit leite ich meine LinkedIn-Gruppe RETAIL SPEAK und pflege meine lebenslange Leidenschaft für alle Fahrzeuge.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 06.01.2021