Apple kontsumitzaileentzako marka garrantzitsuena bihurtu da seigarren urtez jarraian.Emaitzak 228 markari buruz 13.000 kontsumitzaile estatubatuarrei egindako inkesta baten ondoren jakinarazi ziren.
Erlazionatutako markak jendearen bihotzetan sartzen dira etengabe ezinezkoak diruditen gauzak eginez.Azkar molda daitezke bezeroen behar eta itxaropen aldakorretara.Baina hori beren buruarekiko jarrera egiazkoagoa mantentzeko egiten dute.
Bezeroak mendekotasuna dute.Enpresa hauek badakite zer den garrantzitsua bezeroentzat eta modu berriak aurkitzen dituzte haien behar garrantzitsuenak asetzeko.
Gupidagabe pragmatikoa.Hauek dira gure babesa bizitza errazteko esperientzia koherentea eskainiz.Beti betetzen dituzte promesak.
Bereziki inspiratua.Marka modernoak, fidagarriak eta inspiratzaileak dira.Marka hauek helburu handiagoa dute eta jendeari beren balioak eta sinesmenak jabetzen lagun diezaiokete.
Berrikuntza integrala.Enpresa hauek ez dute inoiz atseden hartu eta beti produktu, zerbitzu eta esperientzia hobeak bilatzen dituzte.Lehiakideak gainditu zituzten ase gabeko beharrak asetzeko irtenbide berriekin.
Applek ohore handiena lortu zuen berriro ere, gure inkestan lehen postuan kokatuz eta lau faktore garrantzitsuetan perfektutik gertu lortuz.Aurten, jendearen maitasuna irabazten jarraitzen du berrikuntzarekin, fidagarritasunarekin eta inspirazioarekin.
Dendak borondatez itxi zituzten lehen merkatarien artean, apirilean merkaturatu zen prezio baxuko iPhonea, eta dirua kontsumitzen zuten kontsumitzaileekin bat etorri zen.Mac eta iPad berriek etxeko langileak eta ikasleak liluratu zituzten.Apple TV-rekin (maite zaitugu, Ted Lasso), edukien jenio gisa ere finkatzen da.
Ez da kasualitatea pandemiak markaren garrantziaren pertzepzioan eragin izana.Appleren teknologiaren garrantzia eta garrantzia gero eta handiagoa da.Jende asko etxean lan egiten eta ikasten aurkitzen da, eta etxean ariketa egiteko eskariak ere iaz 35. zenbakitik aurten 2.era igo du Peloton.
Gimnasioak eta estudioak itxita daudenean eta kirola egiten dutenek ezin dutenean ariketa fisikoa egin, badakite inoiz baino gehiago izerdia behar dutela osasun mentalerako.Pelotonek puntuazio altuena lortu zuen "nirekin lotura emozionala eraikitzeagatik" eta bere kirol-bizikleten eta zintaren salmenta ia bikoiztu egin zen.Baina are garrantzitsuagoa dena, besteekin konektatzen ditu sareko komunitateen bidez eta denbora errealean eta aurrez grabatutako ariketen formak zabalduz.Harribitxi hauek hiru digituko kideen eskuratze tasak eta uzteko tasa harrigarriro baxuak eragiten dituzte.
Gai hau zerrenda osoan dago, Amazon 10. postuan dagoen barne, eta "erabat ezinbestekoa" dela deritzo denek etxean erosketak egiten dituztenean.
Merkataritza elektronikoaren garapenak kontsumitzaileen arreta erakarri duenez, hornikuntza-katean arazo handiak izan arren, Amazonek zeregin garrantzitsua izan du jendeari behar dutena lortzen laguntzeko.Eta gorantz jarraitzen du pragmatismoaren (“nire bizitzako behar garrantzitsuak asetzea”) eta bezeroaren obsesioaren (“ezin dut nire bizitza imajinatu hura gabe”) adierazle nagusietan.Jendeak bere berrikuntza maite du eta "beti nire beharrak asetzeko modu berrien bila dabilela" esaten du.Amazonek hurrengo konkistatuko duen merkatuaren bila gabiltza beti.
Jakina, Applek sarritan laudorioak irabazten ditu, iaz barne munduko markarik baliotsuena izendatu zuten.
Cupertinoren azken berriak.Appleren egoitzako azken berriak emango dizkizugu eta zurrumurruen fabrikako fikziozko gertaerak deszifratuko ditugu.
Ben Lovejoy idazle tekniko britainiarra eta EBko editorea da 9to5Mac-en.Bere monografia eta egunkariengatik ezaguna, Apple produktuekin izandako esperientzia aztertu du denboran zehar eta berrikuspen zabalagoak egin ditu.Eleberriak ere idatzi zituen, bi thriller tekniko, SF labur batzuk eta rom-com bat idatzi zituen!
Argitalpenaren ordua: 2021-03-01