Apple लगातार छठे वर्ष उपभोक्ताओं के लिए सबसे प्रासंगिक ब्रांड बन गया है।228 ब्रांडों पर 13,000 अमेरिकी उपभोक्ताओं के विचारों के सर्वेक्षण के बाद परिणाम घोषित किए गए।
संबंधित ब्रांड लगातार असंभव लगने वाले काम करके लोगों के दिलों में प्रवेश करते हैं।वे अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों और अपेक्षाओं को जल्दी से अपना सकते हैं।लेकिन वे अपने प्रति अधिक सच्चा रवैया बनाए रखने के लिए ऐसा करते हैं।
ग्राहक आदी हैं.ये कंपनियां जानती हैं कि उनके ग्राहकों के लिए क्या महत्वपूर्ण है और वे उनकी सबसे महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करने के लिए नए तरीके खोजती हैं।
अथक व्यावहारिक.निरंतर अनुभव प्रदान करके जीवन को आसान बनाने के लिए ये हमारा समर्थन हैं।वे हमेशा अपने वादे निभाते हैं।
विशेष रूप से प्रेरित.ये आधुनिक, भरोसेमंद और प्रेरक ब्रांड हैं।इन ब्रांडों का एक बड़ा उद्देश्य है और ये लोगों को उनके मूल्यों और विश्वासों को साकार करने में मदद कर सकते हैं।
व्यापक नवप्रवर्तन.ये कंपनियाँ कभी आराम नहीं करतीं और हमेशा बेहतर उत्पादों, सेवाओं और अनुभवों का प्रयास करती रहती हैं।उन्होंने अधूरी जरूरतों को पूरा करने के लिए नए समाधानों के साथ अपने प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ दिया।
Apple ने एक बार फिर सर्वोच्च सम्मान जीता, हमारे सर्वेक्षण में पहले स्थान पर रहा, और सभी चार प्रासंगिक कारकों में एकदम सही स्कोर किया।इस वर्ष, यह नवीनता, विश्वसनीयता और प्रेरणा के साथ लोगों का प्यार जीतता रहा।
स्वेच्छा से स्टोर बंद करने वाले पहले खुदरा विक्रेताओं में से, कम कीमत वाला आईफोन अप्रैल में लॉन्च किया गया था, जो नकदी के प्रति संवेदनशील उपभोक्ताओं के साथ मेल खाता था।नए मैक और आईपैड ने घरेलू कामगारों और छात्रों को चकाचौंध कर दिया।ऐप्पल टीवी (हम आपसे प्यार करते हैं, टेड लासो) के साथ, यह खुद को एक कंटेंट जीनियस के रूप में भी स्थापित करता है।
यह आकस्मिक नहीं है कि महामारी ने ब्रांड प्रासंगिकता की धारणा को प्रभावित किया है।एप्पल की टेक्नोलॉजी का महत्व और महत्व लगातार बढ़ता जा रहा है।बहुत से लोग खुद को घर पर काम करते और पढ़ते हुए पाते हैं, और घर पर व्यायाम की मांग ने भी पेलोटन को पिछले साल के 35वें नंबर से इस साल नंबर 2 पर पहुंचा दिया है।
जब जिम और स्टूडियो बंद हो जाते हैं और व्यायाम करने वाले व्यायाम करने में असमर्थ होते हैं, तो उन्हें पता चलता है कि मानसिक स्वास्थ्य के लिए उन्हें पहले से कहीं अधिक पसीने की आवश्यकता है।पेलोटन ने उन्हें "मेरे साथ भावनात्मक संबंध बनाने" के लिए उच्चतम स्कोर के साथ बचाया और इसकी व्यायाम बाइक और ट्रेडमिल की बिक्री लगभग दोगुनी हो गई।लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह उन्हें ऑनलाइन समुदायों और वास्तविक समय और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए अभ्यासों के विस्तारित रूपों के माध्यम से दूसरों से जोड़ता है।ये रत्न ट्रिपल-डिजिट सदस्यता अधिग्रहण दर और आश्चर्यजनक रूप से कम ड्रॉपआउट दर चला रहे हैं।
यह थीम पूरी सूची में मौजूद है, जिसमें अमेज़ॅन भी शामिल है, जो 10वें स्थान पर है, और इसे "बिल्कुल अपरिहार्य" के रूप में वर्णित किया गया है जब हर कोई घर पर खरीदारी कर रहा हो।
ई-कॉमर्स के विकास ने उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित किया है, आपूर्ति श्रृंखला में बड़ी समस्याओं के बावजूद, अमेज़ॅन ने लोगों को उनकी ज़रूरत की चीज़ें प्राप्त करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।और यह व्यावहारिकता ("मेरे जीवन में महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करना") और ग्राहक जुनून ("मैं इसके बिना अपने जीवन की कल्पना नहीं कर सकता") के प्रमुख संकेतकों में बढ़ रहा है।लोग इसकी नवीनता को पसंद करते हैं और कहते हैं कि यह "मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए हमेशा नए तरीकों की तलाश में रहता है।"हम हमेशा उस बाज़ार की तलाश में रहते हैं जिसे अमेज़ॅन आगे जीतेगा।
बेशक, Apple अक्सर प्रशंसा जीतता है, जिसमें पिछले साल इसे दुनिया का सबसे मूल्यवान ब्रांड घोषित किया गया था।
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बेन लवजॉय एक ब्रिटिश तकनीकी लेखक और 9to5Mac के लिए EU संपादक हैं।अपने मोनोग्राफ और डायरियों के लिए जाने जाने वाले, उन्होंने समय के साथ Apple उत्पादों के साथ अपने अनुभव का पता लगाया और अधिक व्यापक समीक्षाएँ कीं।उन्होंने उपन्यास भी लिखे, दो तकनीकी थ्रिलर, कुछ एसएफ शॉर्ट्स और एक रोमांटिक-कॉम भी लिखा!
पोस्ट समय: मार्च-01-2021