Az a gazdasági modell, amely a 20. században elősegítette a bevásárlóközpontok fejlődését, veszít életképességéből.Ezért itt az ideje [+], hogy átgondoljuk, milyenek legyenek ezek a kiváló építőelemek és parkolósablonok.
A kiskereskedők és bevásárlóközpont-tulajdonosok számára 2020 az átszervezés és a turbulencia éve.December 1-ig a CoStar Csoport 11 157 üzletet zárt be.
Újabb kudarc novemberben következett be, amikor két jelentős ingatlanbefektetési alap, a CBL Properties és a Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) csődöt jelentett.Ők ketten egykor az egykor egészséges középosztály piacát foglalták el, amikor az országnak egészséges és virágzó középosztálya volt.Ez a két játékos ad otthont a horgonyoknak, JC Penneynek, a Searsnek és a Lord & Taylornak, valamint több tucat professzionális kiskereskedőnek, amelyek most bajban vannak vagy kudarcot vallanak.
A középső káosz nincs egyedül.A Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) nemrég adta ki 2020 decemberére vonatkozó „Kvantitatív kutatási összefoglalóját”, amely magában foglalta az öt legnagyobb ingatlanbefektetési tröszt (Macerich Co MAC), a Brookfield Real Estate Investment Trust, a Washington Prime Group WPG és Simont. Az Real Estate Grou SPG p és a Taubman Center TCO-ja egyformán sivár.Állításuk szerint mind az öt embert érinti a következő mérgező kombináció: 1) a csődhorgonyok és a hivatásos bérlők magas koncentrációja, 2) az építési engedélyezési tevékenység csökkenése, 3) a gyalogos forgalom csökkenése és 4) a magas tőkeáttételi mutató.Egy nemrégiben megjelent Bloomberg-cikk kijelentette, hogy valószínűleg rossz kereskedelmi ingatlaneladások fognak befolyni a piacra, és 2025-re elérik a 321 milliárd dollárt.
A COVID-19 történelmi fordulópontnak tekinthető a fogyasztói magatartásban.A járvány gyakori tapasztalatai miatt a vásárlók jobban kötődnek egymáshoz.Az Accenture ACN szerint a járvány tudatosabb fogyasztói hajlandóságot és helyi vásárlási kedvet váltott ki.
Kultúraként és társadalomként sok sürgős új szükséglet versenyez időnkért és pénzünkért.A bevásárlóközpontok hosszú távú igényeit ma már hatékonyabban és hatékonyabban elégítik ki.Elkerülhetetlen, hogy sokan bezárják a kapuikat, és változnak a becslések, hogy mennyit és meddig, de a B, C és D bevásárlóközpontok a legsebezhetőbbek.A jó hír az, hogy nagy fantáziával az „őszig tartó bolt” legjobb temploma átalakítható, hogy megfeleljen a holnap igényeinek.Ehhez azonban jelentős koncepcionális változtatásra lesz szükség.
Az a gazdasági modell, amely a 20. században elősegítette a bevásárlóközpontok fejlődését, veszít életképességéből.A „Free Rider” áruházi horgonyok és a speciális kiskereskedelmi láncok, amelyek egykor fizettek a szállításért, veszélyeztetett fajokká váltak.Ezért itt az ideje átgondolni, mivé válnak ezek a hatalmas építőkockák és parkolósablonok.
Az egységes kereskedelem vagy a vegyes kiskereskedelem világában az üzlet szerepe változik, de ugyanez a helyzet.Az „új kiskereskedelem” nem a tárolást vagy a tranzakciós kiskereskedelmet helyezi előtérbe, hanem a felfedezést vagy a tapasztalati kiskereskedelmet.Ez új kapcsolatot hirdet a márka fizikai és virtuális megnyilvánulásai között.
Mivel az internet sok nehéz munkát vállalt, megváltozott az ingatlanok iránti kereslet a helyszín és az üzletek száma tekintetében.A BOF „State of Retailing 2021” című jelentése szerint a kereskedőknek ezentúl a fizikai ingatlanaikat ügyfélszerzési költségekként kell kezelniük, nem csak a jelenlegi és jövőbeli értékesítési pontokat.Ez a tíz legfontosabb szempont a mai bevásárlóközpontok újragondolásához.
1. A statikustól a dinamikusig, a passzívtól az aktívig – az internet minden márka hozzáférési pontjává vált, a közösségi média pedig az ízlés és a bizalom döntőbírájává vált.Ennek eredményeként új játéktá vált az emberek motiválása a bevásárlóközpontokba való belépésre.A bérbeadónak most az „Új Kiskereskedelmi Színház” társproducerévé kell válnia.A termékalapú statikus kiskereskedelmet felváltja a megoldás alapú dinamikus bemutatók és ügyfél-tanácsadás.Ezek meghatározott életstílusokat, demográfiai adatokat és szenvedélyeket céloznak meg, és lépést kell tartaniuk a közösségi médiával és az influencer marketinggel.
A Showfields jó példa erre, és „új áruháznak” tartják.A koncepció összekapcsolja a fizikai és a digitális kiskereskedelmet, a felfedezésre helyezve a hangsúlyt.A küldetésorientált digitális első márkájukat gondosan megtervezték, hogy az ügyfelek okostelefonjaikkal vásárolhassanak.A Showfields a közösségi kereskedelmet is felkarolja azáltal, hogy hetente élő vásárlási eseményeket szervez, amelyek összekapcsolják a márkákat szakértő tanácsadókkal.
Nem csak a helyi digitális márkák összpontosítanak az élményre.A Nike NKE, a 20. századi tapasztalati kiskereskedelmi üzlet szerzője 150-200 új kis üzlet felépítését tervezi, nagy hangsúlyt fektetve a „heti sporttevékenységekre”, beleértve a bolti workshopokat és tevékenységeket.Mindkét koncepció egyesíti az analóg és a digitális felfedezést.
2. Kiskereskedelmi inkubátorok – a régi szép időkben a bevásárlóközpontok lízingügynökei csak helyért könyörögtek a kiskereskedőktől.Az új kiskereskedelemben a szerepek ellentétesek.A bérbeadó felelőssége lesz, hogy a kiskereskedelmi induló vállalkozások következő generációjának társalkotójává váljon.
A gazdasági visszaesés új kiskereskedelmi vállalkozói kört indíthat el, amely a felesleges márkákat egyedi réstermékekkel helyettesíti.Ezek a digitálisan natív startupok lesznek a központi forgalom irányításához szükséges DNS-anyag.Ahhoz azonban, hogy ez működjön, a belépési korlátoknak majdnem olyan egyszerűnek kell lenniük, mint az online aktiválás.Ehhez szükség lesz néhány „új matematikára”, amelyben a kockázati hasznot a lízingbeadó és a lízingbevevő megosztja.Lehet, hogy az alapbérleti díj a múlté, és felválthatja a magasabb bérleti százalékot és néhány digitális értékesítési hozzárendelési képletet.
3. A kiskereskedelmi viszonteladás új követőkkel találkozik – mivel a használt cikkek felváltják a gyors divatot a jelenlegi évtizedben, az olyan márkák, mint a Poshmark, a Thredup, a RealReal REAL és a Tradesy évezredekké váltak, a Z generáció pedig a fenntarthatóságért aggódik.A ThredUp online viszonteladó szerint 2029-re ennek a piacnak a teljes értéke várhatóan eléri a 80 milliárd USD-t.Ez arra fogja ösztönözni a bevásárlóközpontokat és bevásárlóközpontokat, hogy „kiskereskedelmi viszonteladói piacokat” hozzanak létre, amelyek folyamatosan változó árukészletet biztosítanak, és akár váltogatják a beszállítókat.
A kiskereskedelmi viszonteladás több profitlehetőséget is kínál.Ha helyi tervezőket, divattervezőket és befolyásos embereket vesz fel stúdiók létrehozására a stílusok újratervezésére és a vásárlói „felfedezések” személyre szabására, növelheti a termék értékajánlatát.A kézműves, öröklési és autentikus trendek fejlődésével ez az újfajta „újratestreszabás” készen áll a lendületre.
Mivel a használt cikkek költsége szimbolikus, ezeknek az áruknak a személyre szabása növeli értéküket, ugyanakkor rendkívül jövedelmező profitközponttá válik, és munkahelyeket teremt.Ezenkívül egy újra testreszabott kereskedő „egyszeri” újragyártással új életre keltheti azt a divatot, amelyet valaki valaha szeretett.Az új házipar elmosja a határokat az üzletek és a kreatív stúdiók között.Az a fontos, hogy jól illeszkedjen a közösségi médiába, és hangsúlyozza a fenntarthatóságot.
4. Gyártói piac és kiskereskedelem – a kézzel készített, kézzel készített és korlátozott gyártású termékek népszerűsége az Etsy ETSY gyártói piac csillagászati növekedéséhez vezetett.Április óta 54 millió maszkot adtak el, ami 2020-ban 70%-kal növelte az eladásokat, miközben 300%-kal növelte a részvények árfolyamát.Az Etsy szilárdan megragadta sok vásárlót és eladót a hitelesség iránti vágy kielégítésével.Josh Silverman, az Etsy vezérigazgatója azt javasolta, hogy összpontosítsanak néhány kulcsfontosságú kérdésre, beleértve a gazdasági felhatalmazást, a nemi és etnikai sokszínűséget és a szén-dioxid-semlegességet.
A kiskereskedelmi ágazat számos növekvő márka magja lett, köztük a Shinola, amelyek a termékek testreszabását és személyre szabását segítik elő.Az újratervezett bevásárlóközpontnak végső soron át kell hidalnia a meglévő hagyományos márkák és az új kereskedők közötti szakadékot.
5. Földhasználat, kihasználatlan vagyon és helyteremtés-fogyasztói magatartás, változó fogyasztási szokások és biztonságos szocializáció iránti vágyunk, számtalan út kapcsolódik a bevásárlóközpontok újjászületéséhez és a fenntarthatósághoz vezető útjukhoz. Az utak egybeesnek.
Victor Gruen építész elképzelése a Southdale bevásárlóközpontról még nem valósult meg, amely egy kiváló beltéri bevásárlóközpont a század közepén.Az eredeti tervben kertek, járdák, házak és közösségi épületek kialakítása szerepelt járható parkszerű környezetben.Az újratervezett bevásárlóközpont még jobban utánozza ezt a jövőképet.
Az átalakított bevásárlóközpontban a vásárlói élmény átgondolása mellett az épületet, a telek- és a területhasználatot is át kell gondolni.Ritkán vannak olyan sikeres eseteik, amelyek támogatják az üres vagy kihasználatlan épületek egyszerű megtöltését „több ugyanilyennel”.Ennek eredményeként beléptünk az „alulkihasznált vagyon-átcsoportosítás” hiperbolikus birodalmába.Egyszóval szerintem el kell kezdeni az alkatrészek értékesítését, hogy megőrizzük az egészet, de összképben.
Megalakulása óta, ahogy a szomszédos külvárosi közösségek sűrűsége megnövekedett, sok bevásárlóközponttal, a gyaloglás az újjászületés egyik tényezőjévé vált.A bevásárlóközpont belső kemény héját le kell húzni, és a gyalogosok számára hozzáférhetőbbé kell tenni.Az egész évben nyitva tartó találkozóhely a belső és külső térben növeli a vitalitást, és egyben a környező közösség kiterjesztése lesz.
6. Vegyes felhasználású átépítés – nem kell túl messzire mennie ahhoz, hogy lássa, ezeknek a bevásárlóközpontoknak a következő iterációja elkezdődött.Sokan vegyes használatú ingatlanokká váltak.Az üresen álló horgonyboltot fitneszközponttá, co-working helyiséggé, élelmiszerbolttá és klinikává alakítják át.
Naponta 10 000 polgár 65 éves.A miniatürizálással és a nyugdíjazással a többlakásos lakások iránt is nagy a kereslet.Ez a többlakásos lakásépítés fellendüléséhez vezetett a városokban és a külvárosokban.Néhány bevásárlóközpont túlzsúfolt parkolóhelyeit bérházak és társasházak építésére adták el.Sőt, mivel egyre többen dolgoznak legalább otthon, az egyedülállók és a dolgozó párok iránti kereslet is nő.
7. A közösségi kertek – a háztulajdonról a bérleti díjak csökkentésére való átállás – gondtalan, karbantartás nélküli életet jelent.Ez azonban sok üresfészek idős számára azt is jelenti, hogy elveszítik a kertet és a kapcsolatot az egykor szeretett földdel.
Mivel ezeknek a bevásárlóközpontoknak a részeit parkolóhelyekről parkokká és járdákká restaurálják, természetesnek tűnik a közösségi kertek bevezetése.A szomszédos házakban kis földterületek biztosítása növelheti a környezeti és közösségi részvételt, miközben lehetővé teszi az emberek számára, hogy piszkos kezet kapjanak virágot, fűszernövényeket és zöldségeket termesztve.
8. Szellemkonyhák és étkezdék – ez a járvány országszerte számtalan étteremnek okozott veszteséget.Miután biztonságosan összegyűlhetünk, meg kell találnunk a módját az élelmiszer- és italipar beindításának.
Ez jobb, mintha fantomkonyhák és étkezdék létrehozásával újraosztaná a teret a nagy beltéri és kültéri étkezőhelyek között.Ezek a helyi híres szakácsok váltakozási helyei lehetnek, hogy folyamatosan lehetőséget biztosítsanak előfizetéses étkezésre.Ezen kívül a környező közösségek számára is tudnak személyre szabott ételkészítést biztosítani.Ezek a kulináris ötletek tökéletesen illeszkednek a helyszínen szétszórtan elhelyezkedő új, élményszerű üzlethelyiségekhez.
9. Tanya üzlettől asztalig – sok bevásárlóközpontunk központi elhelyezkedése miatt nem messze vannak sok élelmiszerbolttól.Ezek az élelmiszerüzletek gyakran foglalkoznak a mezőgazdasági termékek szállításával, kezelésével kapcsolatos állapotromlásával.Ez azonban még nem kezdte el kiszámítani a több száz mérföldes rakomány szállításának pénzügyi vagy szén-dioxid-költségét.
A bevásárlóközpont területe óriási mértékben hozzájárulhat az élelmiszer-ellátás bizonytalanságától, az élelmiszerhiánytól és az emelkedő mezőgazdasági áraktól szenvedő országhoz.Ez a világjárvány aggodalmakat váltott ki az ellátási lánc törékenységével kapcsolatban.Valójában az élet minden területéről származó vállalatok fektetnek be az „ellátási lánc redundanciájába”.A redundancia jó, de a kontroll hatás jobb.
Amint arról már korábban beszámoltam, a hidroponikus kertek, még az újrahasznosított szállítótartályokból készült hidroponikus kertek is a leghatékonyabb és környezeti szempontból legfenntarthatóbb eszközeivé váltak a különféle zöldségek elterjesztésének.A megszűnt Sears Automotive Center területén belül egész évben friss zöldségeket lehet szállítani a közeli élelmiszerboltoknak és a helyi konyháknak.Ez csökkenti a költségeket, a károkat és a piacra kerülési időt, miközben jelentős szén-dioxid-kibocsátást is biztosít.
10. Az utolsó mérföld hatékonysága – Ahogyan a világjárvány sok kiskereskedőt megtanított, az e-kereskedelem gyors fejlődése kihívásokat és gyors fejlődést hozott a BO minden területén.Mind a BOPIS (vásárlás online, átvétel fizikai boltban), mind a BOPAC (vásárlás online, átvehető útszéli) a gyors megvalósítás és az érintés nélküli megvalósítás ágaivá váltak.Ez a helyzet még a járvány elmúltával sem fog enyhülni.
Ezek a trendek új követelményeket támasztanak a helyi mikroelosztó központokkal és az ügyfél-visszaküldési központokkal szemben.A hatékony pick-up szolgáltatás új, előtetővel borított meghajtókat fog szülni a teljes bevásárlóközpont kiszolgálására.Ezenkívül földrajzi helymeghatározó alkalmazásokkal is társíthatók, amelyek azonosítani tudják az ügyfelek érkezését a biztonságos és hatékony szolgáltatások elérése érdekében.
Senkinek sincs szüksége nagyobb segítségre, mint az Amazon AMZN, hogy csökkentse teljesítési költségeit, és összhangban van a Target TGT-vel és a Walmart WMT-vel, amely utóbbi remekül használható az üzletek mikroteljesítési központként való használatában az aznapi vagy másnapi szállítás hatékonysága érdekében.
A lokalizált mikroelosztó helyek iránti folyamatos kereslet előnyös lehet az újratervezett bevásárlóközpontok számára.A legjobb ingatlanok kombinálhatják a rejtett horgonyok kivonását új infrastrukturális beruházással a fizikai bevásárlóközpontokban.
A kiskereskedelmi „magával ragadó” növekedés terméke vagyok, és egy amerikai üzletember fia vagyok a múlt század közepén.Tanúja voltam annak, ahogy apám és nagybátyám véletlen kiskereskedőből márkává változott
A kiskereskedelmi „magával ragadó” növekedés terméke vagyok, és egy amerikai üzletember fia vagyok a múlt század közepén.Tanúja lehettem édesapám és nagybátyám véletlen kiskereskedőből márkaépítővé átalakulásának, amiből négy évtizedes kiskereskedelmi tervezői, trendelőrejelzői, előadói és írói pályafutásom kiindulópontja lett.Nagyon örülök, hogy három kontinens közönségével oszthatom meg a folyamatosan változó kiskereskedelmi világgal kapcsolatos meglátásaimat.A 2015-ös IBPA-díjas RETAIL SCHMETAIL, Száz év, két bevándorló, három generáció, négyszáz projekt című kiadványban dokumentáltam a „korai szakaszból” levont tanulságokat, valamint a vásárlókat, a kiskereskedelmi legendákat és a változás ügynökeit.A jelenlegi bizonytalan, félig nyugdíjas állapotban én irányítom a LinkedIn csoport RETAIL SPEAK-et, és táplálom az egész jármű iránti szenvedélyemet.
Feladás időpontja: 2021-06-06