Il modello economico che ha promosso lo sviluppo dei centri commerciali nel XX secolo sta perdendo la sua vitalità.Pertanto, è tempo [+] di riconsiderare cosa dovrebbero diventare questi eccellenti elementi costitutivi e modelli di parcheggio.
Per i rivenditori e i proprietari di centri commerciali, il 2020 è un anno di riorganizzazione e turbolenza.Al 1° dicembre il Gruppo CoStar ha chiuso 11.157 negozi.
Un altro fiasco si è verificato a novembre, quando due importanti fondi di investimento immobiliare CBL Properties e Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) hanno dichiarato fallimento.Entrambi occupavano un tempo il mercato della classe media, un tempo sano, quando il paese aveva una classe media sana e prospera.Questi due attori sono la casa dei conduttori JC Penney, Sears e Lord & Taylor e di dozzine di rivenditori professionisti che ora sono in difficoltà o in fallimento.
Il caos nel mezzo non è solo.Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) ha appena pubblicato il suo "Riepilogo della ricerca quantitativa" per dicembre 2020, che includeva i cinque maggiori fondi di investimento immobiliare (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG, Simon Il TCO di Real Estate Grou SPG e Taubman Center è altrettanto negativo.Affermano che tutte e cinque le persone sono colpite dalla seguente combinazione tossica: 1) un'elevata concentrazione di ancoraggi fallimentari e inquilini professionisti, 2) una diminuzione dell'attività di concessione di licenze edilizie, 3) una diminuzione del traffico pedonale e 4) un elevato rapporto di leva finanziaria.Un recente articolo di Bloomberg afferma che è probabile che le cattive vendite di immobili commerciali confluiscano nel mercato, raggiungendo i 321 miliardi di dollari entro il 2025.
Il COVID-19 può essere visto come un punto di svolta storico nel comportamento dei consumatori.A causa dell’esperienza comune della pandemia, gli acquirenti si sentono più connessi.Secondo Accenture ACN, la pandemia ha provocato un consumismo più consapevole e il desiderio di acquistare localmente.
Come cultura e società, ci sono molti nuovi bisogni urgenti che competono per il nostro tempo e denaro.Molte delle esigenze a lungo termine dei centri commerciali vengono ora soddisfatte in modi più efficaci ed efficienti.È inevitabile che molte persone chiudano i battenti e le stime cambieranno quanto e per quanto tempo, ma i centri commerciali B, C e D sono i più vulnerabili.La buona notizia è che con grande immaginazione, il miglior tempio del “negozio fino all’autunno” può essere riprogettato per soddisfare le esigenze di domani.Tuttavia, ciò richiederà un importante cambiamento concettuale.
Il modello economico che ha promosso lo sviluppo dei centri commerciali nel XX secolo sta perdendo la sua vitalità.I grandi magazzini “free rider” e le catene di vendita al dettaglio specializzate che una volta pagate per la spedizione sono diventate specie a rischio di estinzione.Pertanto, è tempo di riconsiderare cosa diventeranno questi enormi elementi costitutivi e modelli di parcheggio.
Nel mondo del commercio unificato o della vendita al dettaglio mista, il ruolo del negozio sta cambiando, ma la stessa cosa è vera.La “nuova vendita al dettaglio” non enfatizza lo stoccaggio o la vendita al dettaglio delle transazioni, ma enfatizza l’esplorazione o l’esperienza al dettaglio.Ciò preannuncia un nuovo rapporto tra le manifestazioni fisiche e virtuali del marchio.
Con il grande impegno di Internet, la domanda di immobili è cambiata in termini di ubicazione e numero di negozi.Secondo il rapporto “State of Retailing 2021″ di BOF, i rivenditori devono ora considerare i loro beni immobili fisici come spese di acquisizione dei clienti, non solo come punti di distribuzione attuali e futuri.Queste sono le mie dieci considerazioni principali per reimmaginare i centri commerciali di oggi.
1. Da statico a dinamico, da passivo ad attivo: Internet è diventato il punto di accesso per tutti i marchi e i social media sono diventati l'arbitro del gusto e della fiducia.Di conseguenza, motivare le persone ad andare nei centri commerciali è diventato un gioco nuovo.Il locatore deve ora diventare il coproduttore del “New Retail Theatre”.La vendita al dettaglio statica basata sui prodotti sarà sostituita da dimostrazioni dinamiche basate su soluzioni e consulenza ai clienti.Questi si rivolgeranno a stili di vita, dati demografici e passioni specifici e dovranno tenere il passo con i social media e l’influencer marketing.
Showfields è un buon esempio ed è considerato il “nuovo grande magazzino”.Il concetto collega la vendita al dettaglio fisica e quella digitale, con particolare attenzione alla scoperta.Il loro primo marchio digitale orientato alla missione è attentamente pianificato per consentire ai clienti di fare acquisti con i loro smartphone.Showfields sta anche abbracciando il social commerce ospitando eventi di shopping settimanali dal vivo che mettono in contatto i marchi con consulenti esperti.
Non sono solo i brand digitali locali a concentrarsi sull’esperienza.L’autore di Nike NKE, un negozio al dettaglio esperienziale del 20° secolo, sta progettando di costruire da 150 a 200 nuovi piccoli negozi, con una forte enfasi sulle “attività sportive settimanali”, compresi workshop e attività in negozio.Entrambi i concetti fondono la scoperta analogica e quella digitale.
2. Incubatori di vendita al dettaglio: ai bei vecchi tempi, gli agenti di locazione dei centri commerciali chiedevano semplicemente spazio ai rivenditori.Nella nuova vendita al dettaglio, i ruoli sono opposti.Il proprietario avrà la responsabilità di diventare il co-creatore della prossima generazione di start-up di vendita al dettaglio.
La crisi economica potrebbe innescare un nuovo ciclo di imprenditori al dettaglio, sostituendo i marchi perduti in eccesso con prodotti di nicchia unici.Queste startup native digitali diventeranno il materiale del DNA necessario per indirizzare il traffico nel centro.Tuttavia, affinché ciò funzioni, le barriere all’ingresso devono essere semplici quasi quanto l’attivazione online.Ciò richiederà una “nuova matematica” in cui la remunerazione del rischio sia condivisa dal locatore e dal locatario.L’affitto di base potrebbe essere un ricordo del passato e potrebbe essere sostituito da percentuali di affitto più elevate e da alcune formule di attribuzione delle vendite digitali.
3. La rivendita al dettaglio incontra nuovi follower: poiché i beni di seconda mano sostituiranno il fast fashion nell'attuale decennio, marchi come Poshmark, Thredup, RealReal REAL e Tradesy sono diventati millennial e la Generazione Z che si preoccupa della sostenibilità è la massima priorità.Secondo il rivenditore online ThredUp, entro il 2029, il valore totale di questo mercato dovrebbe raggiungere gli 80 miliardi di dollari.Ciò stimolerà i centri commerciali e i centri commerciali a creare “mercati di rivendita al dettaglio” che forniscano inventari in costante cambiamento e persino a ruotare i fornitori.
La rivendita al dettaglio offre anche maggiori opportunità di profitto.Reclutare designer locali, fashionisti e persone influenti per creare studi per ridisegnare gli stili e personalizzare le “scoperte” dei clienti può aumentare la proposta di valore del prodotto.Con lo sviluppo delle tendenze legate all’artigianato, all’ereditarietà e all’autenticità, questo nuovo tipo di “ri-personalizzazione” sarà pronto a decollare.
Poiché il costo dei beni di seconda mano è simbolico, la personalizzazione di questi beni ne aumenterà il valore e allo stesso tempo diventerà un centro di profitto altamente redditizio e creerà posti di lavoro.Inoltre, un rivenditore ri-personalizzato può rivitalizzare una moda che qualcuno una volta amava attraverso la riproduzione “una tantum”.La nuova industria artigianale confonderà i confini tra negozi e studi creativi.L’importante è che si integri bene con i social media e enfatizzi la sostenibilità.
4. Mercato dei produttori e vendita al dettaglio: la popolarità dei prodotti fatti a mano, fatti a mano e a produzione limitata ha portato alla crescita astronomica del mercato dei produttori Etsy ETSY.Da aprile ha venduto 54 milioni di mascherine, contribuendo ad aumentare le vendite del 70% nel 2020, facendo salire il prezzo delle azioni del 300%.Etsy ha catturato con fermezza molti acquirenti e venditori soddisfacendo il desiderio di autenticità.Josh Silverman, CEO di Etsy, ha suggerito di concentrarsi su alcune questioni chiave, tra cui l'empowerment economico, la diversità etnica e di genere e la neutralità del carbonio.
Il settore della vendita al dettaglio è diventato il fulcro di numerosi marchi in crescita, tra cui Shinola, che promuovono la personalizzazione e la personalizzazione dei prodotti.In definitiva, il centro commerciale riprogettato deve colmare il divario tra i marchi tradizionali esistenti e i nuovi rivenditori.
5. Uso del territorio, beni sottoutilizzati e creazione di luoghi-comportamento del consumatore, cambiamento dei modelli di consumo e del nostro desiderio di socializzazione sicura, ci sono innumerevoli modi legati alla rinascita dei centri commerciali e al loro percorso verso la sostenibilità. Le strade coincidono.
La visione dell'architetto Victor Gruen per il centro commerciale Southdale, che è un eccellente centro commerciale al coperto della metà del secolo, non è ancora stata realizzata.Il piano iniziale prevedeva lo sviluppo di giardini, marciapiedi, case ed edifici comunitari in un ambiente simile a un parco percorribile.Il centro commerciale riprogettato imiterà più da vicino questa visione.
Oltre a riconsiderare l’esperienza del cliente nel centro commerciale riprogettato, è necessario riconsiderare anche l’edificio, il sito e l’uso del territorio.Raramente hanno casi di successo che supportano semplicemente il riempimento di edifici vuoti o sottoutilizzati con “più o meno la stessa cosa”.Di conseguenza, siamo entrati nel regno iperbolico della “ridistribuzione delle risorse sottoutilizzate”.Insomma, penso che sia necessario cominciare a vendere delle parti per preservare il tutto, ma nell'ottica complessiva.
Dalla sua fondazione, con l'aumento della densità delle comunità suburbane vicine occupate da molti centri commerciali, camminare è diventato un fattore della sua rinascita.Il duro guscio interno del centro commerciale deve essere rimosso e diventare più accessibile ai pedoni.Il luogo di incontro tutto l'anno all'interno e all'esterno aumenterà la vitalità e allo stesso tempo sarà un'estensione della comunità circostante.
6. Riqualificazione ad uso misto: non è necessario andare troppo lontano per vedere che la prossima iterazione di questi centri commerciali ha iniziato a prendere forma.Molti sono diventati proprietà ad uso misto.Il negozio vuoto verrà trasformato in un centro fitness, uno spazio di co-working, un negozio di alimentari e una clinica.
Ogni giorno 10.000 cittadini compiono 65 anni.Con la miniaturizzazione e il pensionamento è elevata anche la domanda di case plurifamiliari.Ciò ha portato ad un boom della costruzione di case plurifamiliari nelle città e nelle periferie.I parcheggi sovraffollati in alcuni centri commerciali sono stati venduti per costruire condomini e condomini.Inoltre, poiché sempre più persone lavorano almeno a casa, cresce anche la domanda di single e coppie che lavorano.
7. Orti comunitari: il passaggio dalla proprietà della casa alla riduzione degli affitti significa una vita spensierata senza manutenzione.Tuttavia, per molti anziani con il nido vuoto, questo significa anche perdere il giardino e il legame con la terra che un tempo amavano.
Man mano che parti di questi centri commerciali vengono ripristinate, dai parcheggi ai parchi e ai marciapiedi, sembra naturale introdurre gli orti comunitari.Fornire piccoli appezzamenti di terreno nelle case vicine può aumentare la partecipazione ambientale e comunitaria, consentendo allo stesso tempo alle persone di sporcarsi le mani coltivando fiori, erbe e verdure.
8. Cucine e mense fantasma: questa epidemia ha causato perdite a innumerevoli ristoranti in tutto il paese.Una volta che potremo riunirci in sicurezza, dovremo trovare un modo per avviare l’industria alimentare e delle bevande.
È meglio che ridistribuire lo spazio in grandi sale da pranzo interne ed esterne creando cucine e mense fantasma.Questi potrebbero diventare luoghi di rotazione per chef famosi locali al fine di fornire continuamente opportunità di pasti in abbonamento.Inoltre, possono anche fornire preparazioni di pasti su misura per le comunità circostanti.Queste idee culinarie si sposano perfettamente con i nuovi spazi esperienziali di vendita al dettaglio sparsi in tutta la location.
9. Coltiva dal negozio alla tavola: la posizione centralizzata di molti dei nostri centri commerciali li rende non lontani da molti negozi di alimentari.Questi negozi di alimentari spesso si occupano del deterioramento dei prodotti agricoli legato al trasporto e alla movimentazione.Tuttavia, questo non ha ancora iniziato a calcolare il costo finanziario o di carbonio del trasporto di centinaia di miglia di merci.
Il centro commerciale può dare un enorme contributo a un paese che soffre di insicurezza alimentare, carenza di cibo e aumento dei prezzi agricoli.Questa pandemia ha sollevato preoccupazioni sulla fragilità della catena di approvvigionamento.In effetti, aziende di ogni ceto sociale stanno investendo nella “ridondanza della catena di fornitura”.La ridondanza è buona, ma l'effetto di controllo è migliore.
Come ho riportato in passato, i giardini idroponici, anche quelli realizzati con container riciclati, sono diventati il mezzo più efficace e sostenibile dal punto di vista ambientale per diffondere varie verdure.Nell'ambito del dismesso Sears Automotive Center, è possibile fornire verdure fresche ai negozi di alimentari e alle cucine locali durante tutto l'anno.Ciò ridurrà i costi, i danni e i tempi di immissione sul mercato, fornendo allo stesso tempo notevoli compensazioni di carbonio.
10. L'efficienza dell'ultimo miglio: come la pandemia ha insegnato a molti rivenditori, il rapido sviluppo dell'e-commerce ha comportato sfide di implementazione e rapido sviluppo per tutti gli aspetti di BO.Sia BOPIS (acquista online, ritira in un negozio fisico) che BOPAC (acquista online, ritira lungo la strada) sono diventati rami di implementazione rapida e di implementazione contactless.Anche dopo che la pandemia si sarà attenuata, questa situazione non migliorerà.
Queste tendenze impongono nuovi requisiti ai centri di microdistribuzione localizzati e ai centri di reso dei clienti.Un efficiente servizio di pick-up darà vita a nuove strade coperte da pensiline che serviranno l'intero centro commerciale.Inoltre, possono essere associati ad applicazioni di geolocalizzazione in grado di identificare l'arrivo dei clienti per ottenere servizi sicuri ed efficaci.
Nessuno ha bisogno dell'aiuto dell'ultimo miglio più di Amazon AMZN per ridurre i costi di evasione, ed è coerente con Target TGT e Walmart WMT, quest'ultimo che si trova benissimo nell'utilizzare i negozi come micro centri di evasione ordini per l'efficacia della consegna il giorno stesso o il giorno successivo.
La continua domanda di luoghi di micro-distribuzione localizzata potrebbe rivelarsi vantaggioso per i centri commerciali riprogettati.Le migliori proprietà possono combinare la dismissione di ancoraggi nascosti con nuovi investimenti infrastrutturali nei centri commerciali fisici.
Sono il prodotto della crescita “immersiva” del commercio al dettaglio e figlio di un uomo d’affari americano della metà del secolo scorso.Ho assistito alla trasformazione di mio padre e mio zio da rivenditore accidentale a marchio
Sono il prodotto della crescita “immersiva” del commercio al dettaglio e figlio di un uomo d’affari americano della metà del secolo scorso.Ho assistito alla trasformazione di mio padre e mio zio da rivenditore accidentale a costruttore di marchi, che è diventata l'origine di quattro decenni della mia carriera come pianificatore di vendita al dettaglio, meteorologo delle tendenze, oratore e scrittore.Sono molto felice di condividere le mie intuizioni sul mondo della vendita al dettaglio in continua evoluzione con il pubblico di tre continenti.Nella pubblicazione vincitrice del premio IBPA 2015 RETAIL SCHMETAIL, Cento anni, due immigrati, tre generazioni, quattrocento progetti, ho documentato le lezioni apprese dalla “fase iniziale”, nonché i clienti, le leggende della vendita al dettaglio e gli agenti di cambiamento.Nell'attuale incerto stato di semi-pensione, gestisco il mio gruppo LinkedIn RETAIL SPEAK e coltivo la mia passione per tutta la vita per tutti i veicoli.
Orario di pubblicazione: 06-gennaio-2021