Apple telah menjadi jenama paling relevan kepada pengguna untuk tahun keenam berturut-turut.Keputusan itu diumumkan selepas tinjauan terhadap 13,000 pandangan pengguna Amerika terhadap 228 jenama.
Jenama berkaitan memasuki hati orang ramai dengan sentiasa melakukan perkara yang kelihatan mustahil.Mereka dengan cepat boleh menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan dan jangkaan pelanggan mereka.Tetapi mereka melakukan ini untuk mengekalkan sikap yang lebih benar terhadap diri mereka sendiri.
Pelanggan ketagih.Syarikat-syarikat ini mengetahui perkara yang penting kepada pelanggan mereka dan mencari cara baharu untuk memenuhi keperluan mereka yang paling penting.
Pragmatik tanpa henti.Ini adalah sokongan kami untuk menjadikan hidup lebih mudah dengan memberikan pengalaman yang konsisten.Mereka sentiasa menepati janji mereka.
Terinspirasi terutamanya.Ini adalah jenama moden, boleh dipercayai dan memberi inspirasi.Jenama ini mempunyai tujuan yang lebih besar dan boleh membantu orang ramai menyedari nilai dan kepercayaan mereka.
Inovasi yang menyeluruh.Syarikat-syarikat ini tidak pernah berehat dan sentiasa mengejar produk, perkhidmatan dan pengalaman yang lebih baik.Mereka mengatasi pesaing mereka dengan penyelesaian baharu untuk memenuhi keperluan yang tidak dipenuhi.
Apple sekali lagi memenangi penghormatan tertinggi, menduduki tempat pertama dalam tinjauan kami, dan menjaringkan hampir sempurna dalam keempat-empat faktor yang berkaitan.Tahun ini, ia terus memenangi cinta orang ramai dengan inovasi, kebolehpercayaan dan inspirasi.
Antara peruncit pertama yang menutup kedai secara sukarela, iPhone berharga rendah telah dilancarkan pada April, yang bertepatan dengan pengguna yang sensitif terhadap wang tunai.Mac dan iPad yang lebih baharu memukau pekerja rumah tangga dan pelajar.Dengan Apple TV (kami sayang anda, Ted Lasso), ia juga membuktikan dirinya sebagai genius kandungan.
Bukan kebetulan bahawa wabak itu telah menjejaskan persepsi perkaitan jenama.Kepentingan dan kepentingan teknologi Apple terus meningkat.Ramai orang mendapati diri mereka bekerja dan belajar di rumah, dan permintaan untuk bersenam di rumah juga telah menyebabkan Peloton meningkat daripada No. 35 tahun lepas kepada No. 2 tahun ini.
Apabila gim dan studio ditutup dan orang yang bersenam tidak dapat bersenam, mereka tahu bahawa mereka memerlukan peluh untuk kesihatan mental lebih daripada sebelumnya.Peloton menyelamatkan mereka dengan markah tertinggi kerana "membina hubungan emosi dengan saya," dan jualan basikal senaman dan treadmillnya meningkat hampir dua kali ganda.Tetapi yang lebih penting, ia menghubungkan mereka dengan orang lain melalui komuniti dalam talian dan mengembangkan bentuk latihan masa nyata dan pra-rakam.Permata ini memacu kadar pemerolehan keahlian tiga digit dan kadar keciciran yang sangat rendah.
Tema ini hadir di seluruh senarai, termasuk Amazon, yang menduduki tempat ke-10, dan ia digambarkan sebagai "sangat diperlukan" apabila semua orang membeli-belah di rumah.
Dengan perkembangan e-dagang yang menarik perhatian pengguna, walaupun terdapat masalah besar dalam rantaian bekalan, Amazon telah memainkan peranan penting dalam membantu orang ramai mendapatkan apa yang mereka perlukan.Dan ia terus melonjak dalam penunjuk utama pragmatisme (“memenuhi keperluan penting dalam hidup saya”) dan obsesi pelanggan (“Saya tidak dapat membayangkan hidup saya tanpanya”).Orang ramai menyukai inovasinya dan mengatakan bahawa ia "sentiasa mencari cara baharu untuk memenuhi keperluan saya."Kami sentiasa mencari pasaran yang akan ditakluki oleh Amazon seterusnya.
Sudah tentu, Apple sering memenangi pujian, termasuk tahun lalu ia diisytiharkan sebagai jenama paling berharga di dunia.
Berita terkini dari Cupertino.Kami akan memberi anda berita terkini dari ibu pejabat Apple dan mentafsir fakta rekaan dari kilang khabar angin.
Ben Lovejoy ialah seorang penulis teknikal British dan editor EU untuk 9to5Mac.Terkenal dengan monograf dan diarinya, dia telah meneroka pengalamannya dengan produk Apple dari semasa ke semasa dan membuat ulasan yang lebih komprehensif.Dia juga menulis novel, menulis dua thriller teknikal, beberapa pendek SF dan rom-com!
Masa siaran: Mac-01-2021