Modelul economic care a promovat dezvoltarea centrelor comerciale în secolul XX își pierde viabilitatea.Prin urmare, este timpul [+] să reconsiderăm ce ar trebui să devină aceste blocuri excelente de construcție și șabloane de parcare.
Pentru comercianții cu amănuntul și proprietarii de mall-uri, 2020 este un an de reorganizare și turbulențe.De la 1 decembrie, Grupul CoStar a închis 11.157 de magazine.
Un alt fiasco a venit în noiembrie, când două mari trusturi de investiții imobiliare CBL Properties și Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) au depus faliment.Cei doi au ocupat cândva piața odinioară sănătoasă a clasei de mijloc, când țara avea o clasă de mijloc sănătoasă și prosperă.Acești doi jucători sunt casa ancorelor JC Penney, Sears și Lord & Taylor și a zecilor de retaileri profesioniști care acum au probleme sau eșuează.
Haosul din mijloc nu este singur.Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) tocmai a lansat „Rezumatul cercetării cantitative” pentru decembrie 2020, care includea cele mai mari cinci trusturi de investiții imobiliare (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG, Simon Real Estate Grou SPG p și TCO-ul lui Taubman Center sunt la fel de sumbre.Aceștia susțin că toate cele cinci persoane sunt afectate de următoarea combinație toxică: 1) o concentrație mare de ancore de faliment și chiriași profesioniști, 2) o scădere a activității de autorizare a construirii, 3) o scădere a traficului pietonal și 4) un nivel ridicat de levier.Un articol recent de la Bloomberg a afirmat că vânzările proaste de proprietăți imobiliare comerciale sunt probabil să curgă pe piață, atingând 321 de miliarde de dolari până în 2025.
COVID-19 poate fi văzut ca un punct de cotitură istoric în comportamentul consumatorilor.Datorită experienței comune a pandemiei, cumpărătorii se simt mai conectați.Potrivit Accenture ACN, pandemia a provocat un consumism mai conștient și o dorință de a cumpăra local.
Ca cultură și societate, există multe nevoi noi urgente care concurează pentru timpul și banii noștri.Multe dintre nevoile pe termen lung ale centrelor comerciale sunt acum satisfăcute în moduri mai eficiente și mai eficiente.Este inevitabil ca mulți oameni să își închidă porțile, iar estimările se vor schimba cât și cât timp, dar mall-urile B, C și D sunt cele mai vulnerabile.Vestea bună este că, cu mare imaginație, cel mai bun templu din „magazin până în toamnă” poate fi reproiectat pentru a satisface nevoile de mâine.Cu toate acestea, aceasta va necesita o schimbare conceptuală majoră.
Modelul economic care a promovat dezvoltarea centrelor comerciale în secolul XX își pierde viabilitatea.Ancorele de magazine „Free Rider” și lanțurile de retail specializate care plăteau odată pentru transportul maritim au devenit specii pe cale de dispariție.Prin urmare, este timpul să reconsiderăm ce vor deveni aceste blocuri uriașe și șabloane de parcare.
În lumea comerțului unificat sau a retailului mixt, rolul magazinului se schimbă, dar același lucru este valabil.„Noua vânzare cu amănuntul” nu pune accent pe stocarea sau tranzacțiile cu amănuntul, ci accentuează explorarea sau experiența de vânzare cu amănuntul.Aceasta anunță o nouă relație între manifestările fizice și virtuale ale mărcii.
Odată cu o muncă grea pe internet, cererea de imobiliare s-a schimbat în ceea ce privește locația și numărul de magazine.Potrivit raportului din „State of Retailing 2021” al BOF, comercianții cu amănuntul trebuie să-și trateze acum bunurile imobiliare fizice ca cheltuieli de achiziție a clienților, nu doar puncte de distribuție curente și viitoare.Acestea sunt primele zece considerente ale mele pentru a reimagina mall-urile de astăzi.
1. De la static la dinamic, de la pasiv la activ - Internetul a devenit punctul de acces pentru toate mărcile, iar social media a devenit arbitrul gustului și al încrederii.Drept urmare, motivarea oamenilor să meargă la centre comerciale a devenit un joc nou.Proprietarul trebuie să devină acum coproducătorul „Noului teatru de vânzare cu amănuntul”.Retailul static bazat pe produse va fi înlocuit cu demonstrații dinamice bazate pe soluții și consultarea clienților.Acestea vor viza stiluri de viață, date demografice și pasiuni specifice și trebuie să țină pasul cu rețelele sociale și cu marketingul de influență.
Showfields este un bun exemplu și este considerat „noul magazin universal”.Conceptul conectează retailul fizic și retailul digital, cu accent pe descoperire.Prima marca lor digitală orientată spre misiune este atent planificată pentru a permite clienților să facă cumpărături cu smartphone-urile lor.Showfields îmbrățișează, de asemenea, comerțul social, găzduind evenimente de cumpărături săptămânale live care conectează mărcile cu consultanți experți.
Nu doar mărcile locale digitale se concentrează pe experiență.Autorul cărții Nike NKE, un magazin de vânzare cu amănuntul experiențial în secolul al XX-lea, intenționează să construiască între 150 și 200 de magazine noi mici, cu un accent puternic pe „activități sportive săptămânale”, inclusiv ateliere și activități în magazin.Ambele concepte îmbină descoperirea analogică cu cea digitală.
2. Incubatoare de vânzare cu amănuntul - în vremurile bune, agenții de leasing de mall-uri doar implorau spațiu de la comercianți.În retailul nou, rolurile sunt opuse.Proprietarul va avea responsabilitatea de a deveni co-creatorul următoarei generații de start-up-uri de retail.
Criza economică poate declanșa o nouă rundă de antreprenori de retail, înlocuind excesul de mărci pierdute cu produse unice de nișă.Aceste startup-uri native digital vor deveni materialul ADN necesar pentru a conduce traficul în centru.Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să funcționeze, barierele de intrare trebuie să fie aproape la fel de simple ca activarea online.Acest lucru va necesita niște „noi matematici” în care recompensa de risc este împărțită de locator și locatar.Chiria de bază poate fi un lucru din trecut și poate fi înlocuită cu procente mai mari de chirie și unele formule de atribuire a vânzărilor digitale.
3. Revânzarea cu amănuntul întâlnește noi adepți, deoarece bunurile second-hand vor înlocui fast fashion în deceniul actual, mărci precum Poshmark, Thredup, RealReal REAL și Tradesy au devenit millennials și Generația Z care este preocupată de sustenabilitate prioritatea principală.Potrivit reseller-ului online ThredUp, până în 2029, valoarea totală a acestei piețe este de așteptat să ajungă la 80 de miliarde de dolari.Acest lucru va stimula centrele comerciale și centrele comerciale să stabilească „piețe de revânzare cu amănuntul” care oferă stocuri în continuă schimbare și chiar rotația furnizorilor.
Revânzarea cu amănuntul oferă, de asemenea, mai multe oportunități de profit.Recrutarea de designeri locali, fashioniste și oameni influenți pentru a înființa studiouri pentru a reproiecta stilurile și a personaliza „descoperirile” clienților poate spori propunerea de valoare a produsului.Odată cu dezvoltarea tendințelor de artizanat, moștenire și autenticitate, acest nou tip de „re-personalizare” va fi gata să descopere.
Deoarece costul bunurilor second-hand este simbolic, personalizarea acestor bunuri le va crește valoarea, devenind în același timp un centru de profit extrem de profitabil și creând locuri de muncă.În plus, un retailer re-personalizat poate revitaliza o modă pe care cineva a iubit-o cândva prin reproducere „unică”.Noua industrie de casă va estompa granițele dintre magazine și studiourile creative.Important este că se integrează bine cu rețelele sociale și pune accent pe durabilitate.
4. Piața producătorului și comerțul cu amănuntul - popularitatea mărfurilor realizate manual, realizate manual și cu producție limitată a dus la creșterea astronomică a pieței de producători Etsy ETSY.Din aprilie, au vândut 54 de milioane de măști, contribuind la creșterea vânzărilor cu 70% în 2020, în timp ce prețul acțiunilor sale crește cu 300%.Etsy a capturat cu fermitate mulți cumpărători și vânzători prin satisfacerea dorinței de autenticitate.Josh Silverman, CEO-ul Etsy, a sugerat să se concentreze asupra unor probleme cheie, inclusiv abilitarea economică, diversitatea de gen și etnică și neutralitatea carbonului.
Industria de retail a devenit nucleul mai multor mărci în creștere, inclusiv Shinola, care promovează personalizarea și personalizarea produselor.În cele din urmă, centrul comercial reproiectat trebuie să reducă decalajul dintre mărcile tradiționale existente și noii retaileri.
5. Utilizarea terenului, activele subutilizate și crearea locului-comportamentul consumatorului, schimbarea tiparelor de consum și dorința noastră de socializare sigură, există nenumărate modalități care sunt legate de renașterea mall-urilor și calea lor către durabilitate Drumurile coincid.
Viziunea arhitectului Victor Gruen pentru Centrul Comercial Southdale nu a fost încă realizată, care este un excelent centru comercial interior la mijlocul secolului.Planul inițial a inclus dezvoltarea grădinilor, trotuarelor, caselor și clădirilor comunitare într-un mediu asemănător unui parc pe jos.Centrul comercial reproiectat va imita mai îndeaproape această viziune.
Pe lângă reconsiderarea experienței clienților în mall-ul reproiectat, clădirea, șantierul și utilizarea terenului trebuie, de asemenea, reconsiderate.Rareori au cazuri de succes care sprijină simpla umplere a clădirilor goale sau subutilizate cu „mai mult la fel”.Drept urmare, am intrat în domeniul hiperbolic al „redistribuirii activelor subutilizate”.Pe scurt, cred că este necesar să începem să vindem piese pentru a păstra întregul, dar în viziunea de ansamblu.
De la înființare, pe măsură ce densitatea comunităților suburbane învecinate ocupate de multe centre comerciale a crescut, mersul pe jos a devenit un factor de renaștere.Carcasa tare din interior a mall-ului trebuie să fie dezlipită și să devină mai accesibilă pentru pietoni.Locul de întâlnire pe tot parcursul anului în interior și exterior va crește vitalitatea și, în același timp, va fi o extensie a comunității din jur.
6. Reamenajare cu utilizare mixtă - nu trebuie să mergeți prea departe pentru a vedea că următoarea iterație a acestor centre comerciale a început să prindă contur.Multe au devenit proprietăți cu utilizare mixtă.Magazinul ancoră vacant este transformat într-un centru de fitness, spațiu de lucru în comun, magazin alimentar și clinică.
În fiecare zi, 10.000 de cetățeni au 65 de ani.Odată cu miniaturizarea și pensionarea, cererea de locuințe multifamiliale este de asemenea mare.Acest lucru a dus la un boom în construcția de locuințe multifamiliale în orașe și suburbii.Locurile de parcare supraumplute din unele centre comerciale au fost vândute pentru a construi blocuri de apartamente și condominii.Mai mult, pe măsură ce tot mai mulți oameni lucrează cel puțin acasă, cererea de persoane singure și de cupluri care lucrează este, de asemenea, în creștere.
7. Grădinile comunitare - trecerea de la proprietatea casei la reducerea chiriilor înseamnă o viață fără griji și fără întreținere.Cu toate acestea, pentru mulți bătrâni cu cuib gol, acest lucru înseamnă și pierderea grădinii și a conexiunii cu pământul pe care l-au iubit cândva.
Deoarece părți din aceste mall-uri sunt restaurate de la parcări la parcuri și trotuare, pare natural să se introducă grădini comunitare.Furnizarea de terenuri mici în casele învecinate poate crește participarea mediului și a comunității, permițând în același timp oamenilor să obțină mâinile murdare care cresc flori, ierburi și legume.
8. Bucătării fantomă și cantine - această epidemie a provocat pierderi nenumărate restaurante din toată țara.Odată ce ne putem aduna în siguranță, trebuie să găsim o modalitate de a începe industria alimentară și a băuturilor.
Acest lucru este mai bine decât redistribuirea spațiului în zone mari de luat masa interioare și exterioare prin crearea de bucătării și cantine fantomă.Acestea pot deveni locuri de rotație pentru bucătari celebri locali pentru a oferi în mod continuu oportunități pentru mesele cu abonament.În plus, ei pot oferi, de asemenea, preparate de masă special adaptate comunităților din jur.Aceste idei culinare se potrivesc perfect cu noile spații de vânzare cu amănuntul experiențiale împrăștiate în întreaga locație.
9. Fermă de la magazin la masă – locația centralizată a multor dintre centrele noastre comerciale le face să nu fie departe de multe magazine alimentare.Aceste magazine alimentare se ocupă adesea de deteriorarea produselor agricole legate de transport și manipulare.Cu toate acestea, acest lucru nu a început încă să calculeze costul financiar sau al carbonului al transportului de sute de mile de marfă.
Site-ul centrului comercial poate aduce o contribuție imensă unei țări care suferă de insecuritate alimentară, penurie de alimente și creșterea prețurilor la fermă.Această pandemie a stârnit îngrijorări cu privire la fragilitatea lanțului de aprovizionare.De fapt, companiile din toate categoriile sociale investesc în „redundanța lanțului de aprovizionare”.Redundanța este bună, dar efectul de control este mai bun.
După cum am raportat în trecut, grădinile hidroponice, chiar și grădinile hidroponice realizate din containere de transport reciclate, au devenit cele mai eficiente și mai sustenabile mijloace de răspândire a diferitelor legume.În amprenta centrului auto Sears întrerupt, legumele proaspete pot fi furnizate magazinelor alimentare din apropiere și bucătăriilor locale pe tot parcursul anului.Acest lucru va reduce costurile, daunele și timpul de lansare pe piață, oferind în același timp unele compensații considerabile de carbon.
10. Eficiența ultimului kilometru – După cum pandemia a învățat mulți retaileri, dezvoltarea rapidă a comerțului electronic a adus provocări de implementare și dezvoltare rapidă pentru toate aspectele BO.Atât BOPIS (cumpărați online, ridicați într-un magazin fizic), cât și BOPAC (cumpărați online, ridicați pe marginea drumului) au devenit ramuri ale implementării rapide și ale implementării contactless.Chiar și după ce pandemia se va domoli, această situație nu se va atenua.
Aceste tendințe impun noi cerințe privind centrele de micro-distribuție localizate și centrele de returnare a clienților.Un serviciu eficient de preluare va da naștere unor noi unități acoperite cu baldachin, care să deservească întregul centru comercial.În plus, pot fi asociate cu aplicații de geolocalizare care pot identifica sosirea clienților pentru a obține servicii sigure și eficiente.
Nimeni nu are nevoie de ajutor de ultimă oră mai mult decât Amazon AMZN pentru a-și reduce costurile de onorare și este în concordanță cu Target TGT și Walmart WMT, acesta din urmă găsind excelent în utilizarea magazinelor ca micro centre de onorare pentru eficiența livrărilor în aceeași zi sau în ziua următoare.
Cererea continuă pentru locații de micro-distribuție localizate poate fi un câștig de câștig pentru centrele comerciale reproiectate.Cele mai bune proprietăți pot combina cesionarea ancorelor ascunse cu investiții noi în infrastructură în centre comerciale fizice.
Sunt produsul unei creșteri „immersive” a retailului și fiul unui om de afaceri american de la mijlocul secolului trecut.Am asistat la transformarea tatălui și a unchiului meu dintr-un comerciant accidental într-un brand
Sunt produsul unei creșteri „immersive” a retailului și fiul unui om de afaceri american la mijlocul secolului trecut.Am asistat la transformarea tatălui și a unchiului meu de la un retailer accidental la un constructor de mărci, care a devenit originea a patru decenii din cariera mea de planificator de retail, prognozator de tendințe, vorbitor și scriitor.Sunt foarte fericit să împărtășesc cunoștințele mele despre lumea retailului în continuă schimbare cu publicul de pe trei continente.În publicația RETAIL SCHMETAIL, o sută de ani, doi imigranți, trei generații, patru sute de proiecte, câștigătoare a premiului IBPA din 2015, am documentat lecțiile învățate din „etapa incipientă”, precum și clienții, legendele comerțului cu amănuntul și agenții de schimbare.În actuala stare incertă de semipensiere, îmi gestionez grupul LinkedIn RETAIL SPEAK și îmi cultiv pasiunea de-o viață pentru toate vehiculele.
Ora postării: 06-ian-2021