Ekonomický model, ktorý podporoval rozvoj nákupných centier v 20. storočí, stráca svoju životaschopnosť.Preto je čas [+] prehodnotiť, čím by sa tieto vynikajúce stavebné kamene a šablóny parkovísk mali stať.
Pre maloobchodníkov a majiteľov nákupných centier je rok 2020 rokom reorganizácií a turbulencií.K 1. decembru skupina CoStar zatvorila 11 157 predajní.
Ďalšie fiasko prišlo v novembri, keď dva veľké realitné investičné trusty CBL Properties a Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT) vyhlásili bankrot.Oni dvaja kedysi okupovali kedysi zdravý trh strednej triedy, keď mala krajina zdravú a prosperujúcu strednú triedu.Títo dvaja hráči sú domovom ukotvených JC Penney, Sears a Lord & Taylor a desiatok profesionálnych predajcov, ktorí sú teraz v problémoch alebo zlyhávajú.
Chaos v strede nie je sám.Spoločnosť Standard & Poor's Market Intelligence Corporation (S&P Market Intelligence) práve vydala svoj „Quantitative Research Summary“ za december 2020, ktorý zahŕňal päť najväčších realitných investičných trustov (Macerich Co MAC), Brookfield Real Estate Investment Trust, Washington Prime Group WPG, Simon Real Estate Grou SPG p a TCO Taubman Center sú rovnako pochmúrne.Tvrdia, že všetkých päť ľudí je ovplyvnených nasledujúcou toxickou kombináciou: 1) vysoká koncentrácia úpadcov a profesionálnych nájomníkov, 2) pokles povoľovacej činnosti, 3) pokles pešej dopravy a 4) vysoký pákový pomer.Nedávny článok agentúry Bloomberg uviedol, že na trh pravdepodobne prúdia zlé predaje komerčných nehnuteľností, ktoré do roku 2025 dosiahnu 321 miliárd dolárov.
COVID-19 možno považovať za historický zlom v správaní spotrebiteľov.Kvôli bežnej skúsenosti s pandémiou sa zákazníci cítia viac prepojení.Podľa Accenture ACN spôsobila pandémia uvedomelejší konzum a túžbu nakupovať lokálne.
Ako kultúra a spoločnosť existuje mnoho naliehavých nových potrieb, ktoré súperia o náš čas a peniaze.Mnohé z dlhodobých potrieb nákupných centier sa teraz uspokojujú efektívnejšie a efektívnejšie.Je nevyhnutné, že veľa ľudí zatvorí svoje dvere a odhady sa zmenia, ako dlho a ako dlho, ale najzraniteľnejšie sú nákupné centrá B, C a D.Dobrou správou je, že s veľkou predstavivosťou môže byť najlepší chrám v „obchode až do jesene“ prerobený tak, aby vyhovoval potrebám zajtrajška.To si však vyžiada zásadnú koncepčnú zmenu.
Ekonomický model, ktorý podporoval rozvoj nákupných centier v 20. storočí, stráca svoju životaschopnosť.Kotvy obchodných domov „Free rider“ a špecializované maloobchodné reťazce, ktoré kedysi platili za dopravu, sa stali ohrozenými druhmi.Preto je načase prehodnotiť, čím sa tieto obrovské stavebné kamene a šablóny parkovísk stanú.
Vo svete unified commerce alebo zmiešaného maloobchodu sa rola obchodu mení, no platí to isté.„Nový maloobchod“ nezdôrazňuje skladovanie alebo transakčný maloobchod, ale zdôrazňuje prieskumný alebo zážitkový maloobchod.To predznamenáva nový vzťah medzi fyzickými a virtuálnymi prejavmi značky.
S internetom, ktorý na seba vzal veľa ťažkej práce, sa zmenil dopyt po nehnuteľnostiach z hľadiska polohy a počtu predajní.Podľa správy v BOF „State of Retailing 2021“ musia maloobchodníci teraz pristupovať k svojim fyzickým nehnuteľnostiam ako k výdavkom na získanie zákazníkov, nielen k súčasným a budúcim distribučným bodom.Toto je moja desiatka úvah pri pretváraní dnešných nákupných centier.
1. Od statického k dynamickému, od pasívneho k aktívnemu – internet sa stal prístupovým bodom pre všetky značky a sociálne médiá sa stali arbitrom vkusu a dôvery.Výsledkom je, že motivovanie ľudí, aby chodili do nákupných centier, sa stalo novou hrou.Prenajímateľ sa teraz musí stať koproducentom „Nového maloobchodného divadla“.Statický maloobchod založený na produktoch bude nahradený dynamickými ukážkami založenými na riešení a konzultáciami so zákazníkmi.Tie budú zamerané na konkrétny životný štýl, demografiu a vášne a musia držať krok s marketingom sociálnych médií a influencerov.
Showfields je dobrým príkladom a považuje sa za „nový obchodný dom“.Koncept spája fyzický maloobchod a digitálny maloobchod so zameraním na objavovanie.Ich prvá digitálna značka zameraná na poslanie je starostlivo naplánovaná, aby zákazníkom umožnila nakupovať pomocou ich smartfónov.Showfields tiež zahŕňa sociálny obchod organizovaním živých týždenných nákupných podujatí, ktoré spájajú značky s odbornými konzultantmi.
Nie sú to len digitálne lokálne značky, ktoré sa zameriavajú na zážitok.Autor Nike NKE, zážitkovej maloobchodnej predajne 20. storočia, plánuje postaviť 150 až 200 nových malých predajní so silným dôrazom na „týždenné športové aktivity“, vrátane in-store workshopov a aktivít.Oba koncepty spájajú analógový a digitálny objav.
2. Maloobchodné inkubátory – v starých dobrých časoch agenti prenajímajúci obchodné centrá len žobrali o priestor od maloobchodníkov.V novom maloobchode sú úlohy opačné.Prenajímateľ bude mať zodpovednosť stať sa spolutvorcom ďalšej generácie začínajúcich maloobchodných podnikov.
Ekonomický pokles môže spustiť nové kolo maloobchodných podnikateľov, ktorí nahradia prebytočné stratené značky jedinečnými špecializovanými produktmi.Tieto digitálne natívne startupy sa stanú materiálom DNA potrebným na riadenie dopravy v centre.Aby to však fungovalo, musia byť prekážky vstupu takmer také jednoduché ako online aktivácia.To si bude vyžadovať určitú „novú matematiku“, v ktorej sa o rizikovú odmenu delí prenajímateľ a nájomca.Základné nájomné môže byť minulosťou a môže byť nahradené vyšším percentom nájomného a niektorými vzorcami pripisovania digitálnych predajov.
3. Maloobchodný predaj sa stretáva s novými prívržencami – keďže v súčasnej dekáde nahradí rýchly módny tovar použitý tovar, značky ako Poshmark, Thredup, RealReal REAL a Tradesy sa stali miléniami a generácia Z, ktorá sa zaujíma o udržateľnosť, je najvyššou prioritou.Podľa online predajcu ThredUp sa očakáva, že do roku 2029 celková hodnota tohto trhu dosiahne 80 miliárd USD.To bude stimulovať nákupné centrá a nákupné centrá, aby vytvorili „trhy maloobchodného predaja“, ktoré poskytujú neustále sa meniace zásoby a dokonca rotujú dodávateľov.
Maloobchodný predaj tiež poskytuje viac možností zisku.Nábor miestnych dizajnérov, módnych umelcov a vplyvných ľudí na založenie štúdií na prepracovanie štýlov a prispôsobenie „objavov“ zákazníkov môže zvýšiť hodnotovú ponuku produktu.S rozvojom remeselnej výroby, trendov dedičnosti a autentickosti bude tento nový typ „re-customizácie“ pripravený na štart.
Keďže cena použitého tovaru je symbolická, personalizácia tohto tovaru zvýši jeho hodnotu a zároveň sa stane vysoko ziskovým ziskovým centrom a vytvára pracovné miesta.Navyše, re-customizovaný predajca môže oživiť módu, ktorú niekto kedysi miloval, „jednorazovou“ reprodukciou.Nový domácky priemysel stiera hranice medzi obchodmi a kreatívnymi štúdiami.Dôležité je, že sa dobre integruje so sociálnymi médiami a kladie dôraz na udržateľnosť.
4. Trh výrobcov a maloobchod – popularita ručne vyrábaného, ručne vyrábaného a limitovaného tovaru viedla k astronomickému rastu trhu výrobcov Etsy ETSY.Od apríla predali 54 miliónov masiek, čím pomohli zvýšiť predaj o 70 % v roku 2020 a zároveň zvýšili cenu akcií o 300 %.Etsy pevne zaujala mnohých kupujúcich a predávajúcich tým, že uspokojila túžbu po autentickosti.Josh Silverman, generálny riaditeľ Etsy, navrhol, aby sa zamerali na niektoré kľúčové otázky, vrátane ekonomického posilnenia, rodovej a etnickej diverzity a uhlíkovej neutrality.
Maloobchodný priemysel sa stal jadrom niekoľkých rastúcich značiek, vrátane Shinola, ktoré podporujú prispôsobenie a personalizáciu produktov.V konečnom dôsledku musí prerobené nákupné centrum preklenúť priepasť medzi existujúcimi tradičnými značkami a novými maloobchodníkmi.
5. Využívanie pôdy, nedostatočne využívané aktíva a vytváranie miest-spotrebiteľské správanie, meniace sa vzorce spotreby a naša túžba po bezpečnej socializácii, existuje nespočetné množstvo spôsobov, ktoré súvisia so znovuzrodením nákupných centier a ich cestou k udržateľnosti Cesty sa zhodujú.
Vízia architekta Victora Gruena o nákupnom centre Southdale ešte nebola zrealizovaná, čo je vynikajúce vnútorné nákupné centrum v polovici storočia.Pôvodný plán zahŕňal rozvoj záhrad, chodníkov, domov a komunitných budov v pochôdznom parkovom prostredí.Prerobené nákupné centrum bude viac napodobňovať túto víziu.
Okrem prehodnotenia zákazníckej skúsenosti v prerobenom nákupnom centre sa musí prehodnotiť aj budova, lokalita a využitie pozemku.Málokedy majú úspešné prípady, ktoré podporujú jednoduché zaplnenie prázdnych alebo nedostatočne využívaných budov „viacerými rovnakými“.V dôsledku toho sme vstúpili do hyperbolickej sféry „nedostatočne využitého presunu aktív“.Skrátka si myslím, že je potrebné začať predávať diely, aby sa zachoval celok, ale v celkovom pohľade.
Od svojho vzniku, keď sa zvýšila hustota susedných prímestských komunít obývaných mnohými obchodnými centrami, sa chôdza stala faktorom jeho znovuzrodenia.Vnútorná tvrdá škrupina nákupného centra sa musí odlúpnuť a stať sa prístupnejšou pre chodcov.Celoročné miesto stretávania v celom interiéri aj exteriéri zvýši vitalitu a zároveň bude rozšírením okolitej komunity.
6. Prestavba so zmiešaným využitím – nemusíte ísť príliš ďaleko, aby ste videli, že ďalšia iterácia týchto nákupných centier sa začala formovať.Mnohé sa stali nehnuteľnosťami na zmiešané použitie.Voľný kotevný obchod sa mení na fitness centrum, co-workingový priestor, obchod s potravinami a kliniku.
Každý deň má 10 000 občanov 65 rokov.S miniaturizáciou a odchodom do dôchodku je veľký aj dopyt po bývaní pre viac rodín.To viedlo k rozmachu bytovej výstavby pre viac rodín v mestách a na predmestiach.Preplnené parkovacie miesta v niektorých nákupných centrách boli predané na výstavbu bytových domov a kondomínií.Navyše, čím viac ľudí pracuje aspoň doma, rastie aj dopyt po singles a pracujúcich pároch.
7. Komunitné záhrady – prechod z vlastníctva domu k zníženiu nájomného znamená bezstarostný život bez údržby.Pre mnohých starých ľudí s prázdnym hniezdom to však znamená aj stratu záhrady a spojenia s krajinou, ktorú kedysi milovali.
Keďže časti týchto lokalít nákupných centier sú obnovené od parkovísk po parky a chodníky, zdá sa prirodzené zaviesť komunitné záhrady.Poskytnutie malých pozemkov v susedných domoch môže zvýšiť účasť na životnom prostredí a komunite a zároveň umožniť ľuďom, aby si zašpinili ruky, pri ktorých pestujú kvety, bylinky a zeleninu.
8. Kuchyne a jedálne duchov – táto epidémia spôsobila straty nespočetným reštauráciám po celej krajine.Keď sa môžeme bezpečne zhromaždiť, musíme nájsť spôsob, ako spustiť potravinársky a nápojový priemysel.
Je to lepšie ako prerozdeľovanie priestoru do veľkých vnútorných a vonkajších jedálenských priestorov vytvorením fantómových kuchýň a jedální.Môžu sa stať miestami, kde sa budú otáčať miestni šéfkuchári celebrít, aby neustále poskytovali príležitosti na predplatné jedál.Okrem toho môžu okolitým komunitám poskytnúť aj prípravu jedál na mieru.Tieto kulinárske nápady dokonale ladia s novými zážitkovými obchodnými priestormi roztrúsenými po celej lokalite.
9. Farma od obchodu k stolu – centralizovaná poloha mnohých našich nákupných centier ich robí neďaleko od mnohých obchodov s potravinami.Tieto obchody s potravinami sa často zaoberajú znehodnotením poľnohospodárskych produktov súvisiacich s prepravou a manipuláciou.To však ešte nezačalo počítať finančné alebo uhlíkové náklady na prepravu stoviek kilometrov nákladu.
Stránka nákupného centra môže byť obrovským prínosom pre krajinu, ktorá trpí potravinovou neistotou, nedostatkom potravín a rastúcimi cenami fariem.Táto pandémia vyvolala obavy z krehkosti dodávateľského reťazca.V skutočnosti spoločnosti zo všetkých oblastí života investujú do „prepúšťania dodávateľského reťazca“.Redundancia je dobrá, ale efekt kontroly je lepší.
Ako som už informoval v minulosti, hydroponické záhrady, dokonca aj hydroponické záhrady vyrobené z recyklovaných prepravných kontajnerov, sa stali najefektívnejším a environmentálne udržateľným prostriedkom na šírenie rôznych druhov zeleniny.V rámci zastavenia činnosti Sears Automotive Center je možné po celý rok dodávať čerstvej zelenine do okolitých obchodov s potravinami a miestnych kuchýň.Tým sa znížia náklady, škody a čas na uvedenie na trh a zároveň sa poskytnú značné uhlíkové kompenzácie.
10. Efektívnosť poslednej míle – Ako pandémia naučila mnohých maloobchodníkov, rýchly rozvoj elektronického obchodu priniesol implementačné výzvy a rýchly rozvoj do všetkých aspektov BO.BOPIS (nákup online, vyzdvihnutie v kamennej predajni) aj BOPAC (nákup online, vyzdvihnutie na ceste) sa stali vetvami rýchlej implementácie a bezkontaktnej implementácie.Tento stav neustúpi ani po odznení pandémie.
Tieto trendy kladú nové požiadavky na lokalizované mikrodistribučné centrá a centrá vrátenia zákazníkov.Efektívna služba vyzdvihnutia umožní zrodenie nových pohonov pokrytých baldachýnom, ktoré obslúžia celé nákupné centrum.Okrem toho môžu byť spojené s geolokačnými aplikáciami, ktoré dokážu identifikovať príchod zákazníkov na dosiahnutie bezpečných a efektívnych služieb.
Nikto nepotrebuje pomoc na poslednú míľu viac ako Amazon AMZN, aby znížil svoje náklady na plnenie, a je v súlade s Target TGT a Walmart WMT, ktorý je skvelý v používaní obchodov ako mikro plniacich centier pre efektívnosť doručenia v ten istý deň alebo nasledujúci deň.
Pokračujúci dopyt po lokalizovaných mikrodistribučných miestach môže byť výhrou pre prerobené nákupné centrá.Najlepšie nehnuteľnosti môžu kombinovať odpredaj skrytých kotiev s investíciami do novej infraštruktúry vo fyzických nákupných centrách.
Som produktom „imerzného“ rastu maloobchodu a som synom amerického obchodníka v polovici minulého storočia.Bol som svedkom premeny môjho otca a strýka z náhodného maloobchodníka na značku
Som produktom „imerzného“ rastu maloobchodu a som synom amerického obchodníka v polovici minulého storočia.Bol som svedkom premeny môjho otca a strýka z náhodného maloobchodníka na tvorcu značky, čo sa stalo základom štyroch desaťročí mojej kariéry maloobchodného plánovača, predpovedajúceho trendu, rečníka a spisovateľa.Som veľmi rád, že môžem zdieľať svoje poznatky o neustále sa meniacom maloobchodnom svete s publikom na troch kontinentoch.V publikácii 2015 ocenenej IBPA RETAIL SCHMETAIL, Sto rokov, dvaja prisťahovalci, tri generácie, štyristo projektov, som zdokumentoval ponaučenia z „ranného štádia“, ako aj zákazníkov, legendy maloobchodu a agentov zmien.V súčasnom neistom stave na polovičnom dôchodku riadim svoju LinkedIn skupinu RETAIL SPEAK a živím svoju celoživotnú vášeň pre všetky vozidlá.
Čas odoslania: Jan-06-2021