Apple, üst üste altıncı yıldır tüketicilere en çok hitap eden marka oldu.Sonuçlar, 13.000 Amerikalı tüketicinin 228 marka hakkındaki görüşleriyle yapılan anketin ardından açıklandı.
İlgili markalar sürekli imkansız görünen şeyleri yaparak insanların kalbine giriyor.Müşterilerinin değişen ihtiyaç ve beklentilerine hızla uyum sağlayabiliyorlar.Ancak bunu kendilerine karşı daha doğru bir tutum sürdürmek için yaparlar.
Müşteriler bağımlıdır.Bu şirketler müşterileri için neyin önemli olduğunu biliyor ve en önemli ihtiyaçlarını karşılamanın yeni yollarını buluyor.
Acımasızca pragmatik.Bunlar, tutarlı bir deneyim sunarak hayatı kolaylaştırmak için verdiğimiz destektir.Verdikleri sözleri her zaman tutarlar.
Özellikle ilham aldım.Bunlar modern, güvenilir ve ilham veren markalardır.Bu markaların daha büyük bir amacı vardır ve insanların kendi değerlerini ve inançlarını gerçekleştirmelerine yardımcı olabilirler.
Kapsamlı yenilik.Bu şirketler hiç durmuyor ve her zaman daha iyi ürün, hizmet ve deneyimlerin peşinde koşuyorlar.Karşılanmayan ihtiyaçları karşılamaya yönelik yeni çözümlerle rakiplerini geride bıraktılar.
Apple, anketimizde birinci sırayı alarak ve ilgili dört faktörün tamamında mükemmele yakın puan alarak bir kez daha en yüksek ödülü kazandı.Bu yıl da yenilikçiliği, güvenilirliği ve ilhamıyla insanların sevgisini kazanmaya devam ediyor.
Mağazalarını gönüllü olarak kapatan ilk perakendeciler arasında, düşük fiyatlı iPhone, nakit sıkıntısı çeken tüketicilerle aynı zamana denk gelen Nisan ayında piyasaya sürüldü.Yeni Mac'ler ve iPad'ler ev işçilerinin ve öğrencilerin gözlerini kamaştırdı.Apple TV (seni seviyoruz Ted Lasso) ile aynı zamanda bir içerik dehası olarak da kendini kanıtlıyor.
Pandeminin marka alaka algısını etkilemesi tesadüf değil.Apple teknolojisinin önemi ve önemi artmaya devam ediyor.Pek çok insan kendini evde çalışırken ve ders çalışırken buluyor ve evde egzersiz yapma talebi de Peloton'un geçen yıl 35. sıradan bu yıl 2. sıraya yükselmesine neden oldu.
Spor salonları ve stüdyolar kapalıyken ve egzersiz yapanlar egzersiz yapamadıklarında, ruh sağlığı için tere her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyduklarını biliyorlar.Peloton, "benimle duygusal bir bağ kurma" konusunda onları en yüksek puanla kurtardı ve egzersiz bisikletleri ile koşu bantlarının satışları neredeyse iki katına çıktı.Ancak daha da önemlisi, çevrimiçi topluluklar ve genişleyen gerçek zamanlı ve önceden kaydedilmiş alıştırma biçimleri aracılığıyla onları başkalarıyla buluşturuyor.Bu mücevherler, üç haneli üyelik kazanma oranlarına ve şaşırtıcı derecede düşük ayrılma oranlarına yol açıyor.
Bu tema, 10'uncu sırada yer alan Amazon'un da aralarında bulunduğu listenin tamamında yer alıyor ve herkesin evinde alışveriş yaptığı zamanlarda "kesinlikle vazgeçilmez" olarak tanımlanıyor.
E-ticaretin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin dikkatini çeken tedarik zincirindeki büyük sorunlara rağmen Amazon, insanların ihtiyaçlarını karşılamasında önemli bir rol oynadı.Pragmatizm (“hayatımda önemli ihtiyaçların karşılanması”) ve müşteri takıntısı (“onsuz hayatımı hayal edemiyorum”) gibi temel göstergelerde de yükselmeye devam ediyor.İnsanlar onun yeniliklerini seviyor ve "her zaman ihtiyaçlarımı karşılamanın yeni yollarını aradığını" söylüyorlar.Daima Amazon'un bundan sonra fethedeceği pazarı arıyoruz.
Elbette Apple, geçen yıl dünyanın en değerli markası ilan edilmesi de dahil olmak üzere sık sık övgü alıyor.
Cupertino'dan en son haberler.Size Apple genel merkezinden en son haberleri sunacağız ve söylenti fabrikasındaki hayali gerçekleri deşifre edeceğiz.
Ben Lovejoy, İngiliz teknik yazar ve 9to5Mac'in AB editörüdür.Monografileri ve günlükleriyle tanınan sanatçı, zamanla Apple ürünleriyle ilgili deneyimlerini araştırdı ve daha kapsamlı incelemeler yaptı.Ayrıca romanlar yazdı, iki teknik gerilim filmi, birkaç bilimkurgu kısa filmi ve bir romantik komedi yazdı!
Gönderim zamanı: Mar-01-2021