20世纪推动购物中心发展的经济模式正在失去生存能力。因此，是时候[+]重新考虑这些优秀的积木和停车场模板应该变成什么样子。
对于零售商和购物中心业主来说，2020年是重组和动荡的一年。截至12月1日，CoStar集团已关闭11,157家门店。
另一场惨败发生在 11 月，当时两大房地产投资信托公司 CBL Properties 和宾夕法尼亚州房地产投资信托公司 (PREIT) 申请破产。他们两人曾经占领了曾经健康的中产阶级市场，当时国家已经有了健康繁荣的中产阶级。这两家公司是 JC Penney、Sears 和 Lord & Taylor 以及数十家目前陷入困境或倒闭的专业零售商的大本营。
中间的混乱并不孤单。标准普尔市场情报公司（S&P Market Intelligence）刚刚发布了2020年12月的“量化研究摘要”，其中包括五家最大的房地产投资信托公司（Macerich Co MAC）、布鲁克菲尔德房地产投资信托公司、华盛顿Prime Group WPG、西蒙Real Estate Group SPG p 和 Taubman Center 的 TCO 也同样黯淡。他们声称，所有五个人都受到以下有毒组合的影响：1）破产主力和专业租户高度集中，2）建筑许可活动减少，3）人流量减少，4）杠杆率高。彭博社最近的一篇文章指出，不良的商业房地产销售可能会流入市场，到 2025 年将达到 3210 亿美元。
COVID-19 可能被视为消费者行为的历史性转折点。由于大流行的共同经历，购物者感到更加紧密的联系。埃森哲 ACN 表示，疫情引发了更加自觉的消费主义和本地购买的愿望。
作为一种文化和社会，有许多紧迫的新需求正在争夺我们的时间和金钱。购物中心的许多长期需求现在正在以更有效和高效的方式得到满足。很多人关门是难免的，估计会改变多少、多久，但B、C、D商场是最脆弱的。好消息是，凭借极大的想象力，“储存到秋天”中最好的寺庙可以重新设计，以满足明天的需求。然而，这需要重大的概念改变。
20世纪推动购物中心发展的经济模式正在失去生存能力。曾经支付运费的“搭便车”百货商店主力和专业零售连锁店已成为濒临灭绝的物种。因此，是时候重新考虑这些巨大的积木和停车场模板将会变成什么样子了。
在统一商业或混合零售的世界中，商店的角色正在发生变化，但事实是一样的。“新零售”不强调仓储或交易零售，而是强调探索或体验零售。这预示着品牌的物理和虚拟表现之间的新关系。
随着互联网承担起很多繁重的工作，房地产的需求在位置和商店数量方面都发生了变化。根据 BOF 的《2021 年零售业状况》报告，零售商现在必须将其实体房地产视为获客费用，而不仅仅是当前和未来的分销点。这些是我重新构想当今购物中心的十大考虑因素。
1、从静态到动态，从被动到主动——互联网成为所有品牌的接入点，社交媒体成为品味和信任的仲裁者。于是，激励人们去商场就成了一种新游戏。楼主现在必须成为“新零售剧场”的联合制片人。基于产品的静态零售将被基于解决方案的动态演示和客户咨询所取代。这些将针对特定的生活方式、人口统计和激情，并且必须与社交媒体和有影响力的营销保持同步。
Showfields 就是一个很好的例子，被认为是“新百货商店”。这一概念将实体零售和数字零售联系起来，重点是发现。他们以使命为导向的数字第一品牌经过精心策划，让顾客可以使用智能手机购物。Showfields 还通过每周举办现场购物活动来拥抱社交商务，将品牌与专家顾问联系起来。
注重体验的不仅仅是数字本土品牌。20世纪体验式零售店耐克NKE的作者正计划建造150至200家小型新店，重点强调“每周体育活动”，包括店内工作坊和活动。这两个概念融合了模拟和数字发现。
2.零售孵化器——在过去的美好时光，商场租赁代理商只是向零售商乞求空间。在新零售中，角色是相反的。业主将有责任成为下一代零售初创企业的共同创始人。
经济低迷可能会引发新一轮的零售企业家，用独特的利基产品取代多余的丢失品牌。这些数字原生初创公司将成为推动中心客流量所需的 DNA 材料。然而，要实现这一点，进入壁垒必须几乎与在线激活一样简单。这将需要一些“新数学”，其中风险回报由出租人和承租人共享。基本租金可能已成为过去，并可能被更高的租金百分比和一些数字销售归因公式所取代。
3.零售转售遇到新的追随者——随着二手商品将在当前十年取代快时尚，Poshmark、Thredup、RealReal REAL和Tradesy等品牌已成为关注可持续发展的千禧一代和Z世代的重中之重。据在线经销商 ThredUp 称，到 2029 年，该市场的总价值预计将达到 800 亿美元。这将激励购物中心和购物中心建立“零售转售市场”，提供不断变化的库存，甚至轮换供应商。
零售转售也提供了更多的盈利机会。招募当地设计师、时尚达人和有影响力的人士建立工作室，重新设计款式并个性化客户的“发现”可能会增强产品的价值主张。随着手工艺、传承性、真实性趋势的发展，这种新型的“再定制”将蓄势待发。
由于二手商品的成本具有象征性，因此将这些商品个性化将增加其价值，同时成为高利润的利润中心并创造就业机会。此外，重新定制的零售商可以通过“一次性”重新生产，使人们曾经喜爱的时尚重新焕发活力。新的家庭手工业将模糊商店和创意工作室之间的界限。重要的是它与社交媒体融合得很好，并且强调可持续性。
4、制造商市场和零售——手工制作、手工制作和限量生产商品的流行，带动了制造商市场Etsy ETSY的天文数字增长。自4月份以来，他们已售出5400万只口罩，帮助其2020年销售额增长70%，同时带动其股价上涨300%。Etsy 通过满足对真实性的渴望牢牢俘获了许多买家和卖家。Etsy 首席执行官乔什·西尔弗曼 (Josh Silverman) 建议他们关注一些关键问题，包括经济赋权、性别和种族多样性以及碳中和。
零售业已成为包括 Shinola 在内的多个成长品牌的核心，这些品牌提倡产品定制和个性化。最终，重新设计的购物中心必须弥合现有传统品牌和新零售商之间的差距。
5.土地利用、未充分利用的资产和场所创造——消费者行为、不断变化的消费模式和我们对安全社交的渴望，有无数的方式与购物中心的重生及其可持续发展之路相吻合。
建筑师Victor Gruen对Southdale购物中心的愿景尚未实现，这是一个本世纪中叶优秀的室内购物中心。最初的计划包括在公园般的步行环境中开发花园、人行道、房屋和社区建筑。重新设计的购物中心将更加贴近这一愿景。
重新设计的购物中心除了重新考虑顾客体验外，建筑、场地和土地使用也必须重新考虑。他们很少有成功的案例支持简单地用“更多相同的东西”来填充空置或未充分利用的建筑物。结果，我们进入了“未充分利用的资产重新部署”的双曲线领域。总之，我认为有必要开始卖零件来保全整体，但从整体来看。
自成立以来，随着众多购物中心占据的邻近郊区社区密度的增加，步行成为其重生的一个因素。商场内部的硬壳必须被剥掉，变得更方便行人通行。贯穿室内外的全年聚会场所将增加活力，同时成为周边社区的延伸。
6. 综合体重建——不用走太远就能看到这些购物中心的下一个迭代已经初具规模。许多已成为混合用途物业。空置的主力商店正在改建为健身中心、联合办公空间、杂货店和诊所。
每天有 10,000 名公民步入 65 岁。随着小型化和退休，对多户住宅的需求也很大。这导致了城市和郊区多户住宅建设的热潮。一些购物中心的超满停车位已被出售以建造公寓楼和公寓。此外，随着越来越多的人至少在家工作，对单身人士和工作夫妇的需求也在增长。
7、社区花园——从拥有房屋转向减租，意味着无需维护的无忧无虑的生活。然而，对于许多空巢老人来说，这也意味着失去花园以及与他们曾经热爱的土地的联系。
随着这些购物中心的部分场地从停车场恢复为公园和人行道，引入社区花园似乎是很自然的事情。在邻近的房屋中提供小块土地可以增加环境和社区参与，同时允许人们种植花卉、香草和蔬菜。
8、鬼厨房、鬼食堂——这场疫情给全国无数餐馆造成了损失。一旦我们能够安全地聚集在一起，我们就需要找到一种方法来启动食品和饮料行业。
这比通过创建虚拟厨房和食堂将空间重新分配给大型室内和室外用餐区更好。这些可能会成为当地名厨轮换的地方，以不断提供订阅餐食的机会。此外，他们还可以为周边社区提供专门定制的膳食准备。这些烹饪理念与遍布各处的新体验式零售空间完美匹配。
9.从商店到餐桌的农场——我们许多购物中心的集中位置使得它们离许多杂货店不远。这些杂货店经常处理与运输和装卸相关的农产品变质问题。然而，这还没有开始计算运输数百英里货物的财务或碳成本。
购物中心网站可以为一个遭受粮食不安全、粮食短缺和农产品价格上涨的国家做出巨大贡献。此次疫情引发了人们对供应链脆弱性的担忧。事实上，各行各业的公司都在投资“供应链冗余”。冗余度好，但控制效果更好。
正如我过去所报道的那样，水培花园，甚至是由回收的集装箱制成的水培花园，已成为传播各种蔬菜的最有效和环境可持续的方式。在已停产的西尔斯汽车中心的占地面积内，可以全年向附近的杂货店和当地厨房提供新鲜蔬菜。这将减少成本、损害和上市时间，同时还提供一些可观的碳补偿。
10、最后一公里的效率——疫情给很多零售商的教训是，电子商务的快速发展给BO的各个方面带来了实施挑战和快速发展。BOPIS（网上购买，实体店提货）和BOPAC（网上购买，路边提货）都成为快速实施和非接触式实施的分支。即使疫情消退后，这种情况也不会平息。
这些趋势对本地化的微型配送中心和客户退货中心提出了新的要求。高效的接送服务将催生新的有顶篷驱动器，为整个购物中心提供服务。此外，它们还可以与地理定位应用程序相关联，该应用程序可以识别客户的到来，以实现安全有效的服务。
没有人比 Amazon AMZN 更需要最后一英里的帮助来降低其配送成本，并且与 Target TGT 和沃尔玛 WMT 一致，后者发现利用商店作为微型配送中心来提高当日或次日送达效率非常有用。
对本地化微型分销地点的持续需求对于重新设计的购物中心来说可能是双赢的。最好的物业可以将隐藏锚点的撤资与实体购物中心的新基础设施投资结合起来。
我是“沉浸式”零售增长的产物，是上世纪中叶一位美国商人的儿子。我见证了父亲和叔叔从偶然的零售商到品牌的转变
我是“沉浸式”零售增长的产物，是上世纪中叶一位美国商人的儿子。我见证了我的父亲和叔叔从一个偶然的零售商到一个品牌建设者的转变，这成为我四十年零售规划师、趋势预测者、演讲者和作家职业生涯的起源。我很高兴与三大洲的观众分享我对不断变化的零售世界的见解。在 2015 年 IBPA 获奖出版物 RETAIL SCHMETAIL，一百年，两个移民，三代人，四百个项目中，我记录了从“早期阶段”以及客户、零售传奇人物和变革推动者中汲取的经验教训。在当前不确定的半退休状态下，我正在管理我的 LinkedIn 小组 RETAIL SPEAK，并培养我对所有车辆的终生热情。
发布时间：2021年1月6日