苹果连续第六年成为与消费者最相关的品牌。该结果是在对 13,000 名美国消费者对 228 个品牌的看法进行调查后公布的。
相关品牌通过不断做看似不可能的事情进入人们的内心。他们可以快速适应客户不断变化的需求和期望。但他们这样做是为了对自己保持更真实的态度。
顾客上瘾了。这些公司知道什么对客户来说很重要,并寻找新的方法来满足他们最重要的需求。
不懈务实。这些是我们通过提供一致的体验让生活变得更轻松的支持。他们总是信守承诺。
特别有启发。这些都是现代、值得信赖且鼓舞人心的品牌。这些品牌有更大的目的,可以帮助人们实现他们的价值观和信仰。
全面创新。这些企业永不停歇,始终追求更好的产品、服务和体验。他们通过新的解决方案超越了竞争对手,以满足未满足的需求。
苹果再次获得最高荣誉,在我们的调查中排名第一,在所有四个相关因素上得分接近完美。今年,它继续以创新、可靠和灵感赢得人们的喜爱。
在首批自愿关闭门店的零售商中,低价 iPhone 于 4 月份推出,恰逢对现金敏感的消费者。新款 Mac 和 iPad 让家庭工人和学生眼花缭乱。凭借 Apple TV(我们爱你,Ted Lasso),它也确立了自己作为内容天才的地位。
疫情影响了品牌相关性的认知并非偶然。苹果技术的重要性和重要性不断增加。很多人发现自己在家工作和学习,而在家锻炼的需求也让 Peloton 从去年的第 35 名上升到今年的第 2 名。
当健身房和工作室关闭且锻炼者无法锻炼时,他们知道自己比以往任何时候都更需要流汗来保持心理健康。Peloton 在“与我建立情感联系”方面获得了最高分,其健身车和跑步机的销量几乎翻了一番。但更重要的是,它通过在线社区和扩展的实时和预先录制的练习形式将他们与其他人联系起来。这些宝石正在推动三位数的会员获取率和令人惊讶的低退出率。
这个主题贯穿整个榜单,包括排名第 10 的亚马逊,它被描述为每个人在家购物时“绝对不可或缺”。
随着电子商务的发展吸引了消费者的关注,尽管供应链存在重大问题,但亚马逊在帮助人们获得所需商品方面发挥了重要作用。它在实用主义(“满足我生活中的重要需求”)和客户至上(“我无法想象没有它的生活”)的关键指标上继续飙升。人们喜欢它的创新,并说它“总是在寻找新的方法来满足我的需求”。我们一直在寻找亚马逊接下来将征服的市场。
当然,苹果经常赢得赞誉,包括去年它被评为世界上最有价值的品牌。
来自库比蒂诺的最新消息。我们将为您提供来自苹果总部的最新消息,破译谣言工厂的不实事实。
Ben Lovejoy 是英国技术作家和 9to5Mac 的欧盟编辑。他以专着和日记而闻名,随着时间的推移,他探索了自己对苹果产品的体验,并做出了更全面的评论。他还写小说,写了两部技术惊悚片、几部科幻短片和一部浪漫喜剧!
发布时间:2021年3月1日